"Ürün duraklatma süresi doldu" sorununu düzeltme

Ürün 2 haftadan uzun süre duraklatılacak şekilde ayarlandı, ürünün duraklatılmasını iptal etmek için duraklatma [pause] özelliğini kaldırın

Ürünlerinizden biri veya daha fazlasında, belirli Alışveriş hedeflerinde gösterilmesini engellemek için ürüne uyguladığınız duraklatma [pause] özelliğinin süresi doldu. Duraklatma [pause] özelliği kaldırıldıktan sonra ürünün yeniden etkinleştirilmesi daha uzun sürer.

Not: Duraklatma [pause] özelliği kullanılarak ayarlanan duraklatma işlemlerinde, ayarın uygulanmasından itibaren 2 haftadan uzun süre geçtiyse duraklatmanın süresinin dolduğu kabul edilir.

Talimatlar

1. adım: Etkilenen ürünlere bakın

  1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
  2. Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
  3. Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.

Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin Download yanında yer alan indirme düğmesini Download tıklayın.

Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki Download tıklayın.

İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.

2. Adım: Duraklatma [pause] özelliğini kaldırın

  1. İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
    "Sorun başlığı" = Ürün duraklatma süresi doldu
  2. Ürünün duraklatılmasını iptal etmek için duraklatma [pause] özelliğini kaldırın.
    • Duraklatma [pause] özelliği kaldırıldıktan sonra ürününüzün Alışveriş reklamlarında tekrar gösterilmeye başlaması birkaç gün sürer.

3. adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin

  1. Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
  2. Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.

    Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
false
false
true
71525
false
false