Ilmoitus

Ohjekeskuksesta löydät tietoa sekä uudesta että klassisesta Kauppiaskeskuksesta. Etsi logo kunkin artikkelin yläreunasta ja varmista, että se liittyy käyttämääsi Kauppiaskeskuksen versioon.

Korjausohje: Tuotteen keskeytys on vanhentunut

Tuote oli keskeytettynä yli kaksi viikkoa. Poista keskeytys [pause] ‑määrite keskeytyksen kumoamiseksi

Oma kuvake klassisen Kauppiaskeskuksen artikkeliotsikoille.

Yhdelle tai useammalle tietyissä Shopping-näyttöpaikoissa olevalle tuotteellesi keskeytys [pause] ‐määritteellä asetettu näkymisen keskeytys on vanhentunut. Tuotteen uudelleenaktivoimiseen menee kauemmin keskeytys [pause] ‑määritteen poistamisen jälkeen.

Huom. Keskeytys [pause] ‐määritteellä asetetut keskeytykset katsotaan vanhentuneiksi, jos keskeytyksen aloituspäivästä on kulunut yli kaksi viikkoa.

Ohjeet

Vaihe 1: Katso, mitä tuotteita ongelma koskee

  1. Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
  2. Valitse navigointivalikosta Tuotteet ja klikkaa Diagnostiikka.
  3. Klikkaa Tuoteongelmat‑välilehteä, niin näet tuotteitasi koskevat ongelmat.

Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joissa on ongelmia:

  • Klikkaa latauspainiketta Download suodatinpainikkeen Download vierestä. Löydät sen kaavion alapuolelta ja ongelmaluettelon yläpuolelta.

Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joihin liittyy tietty ongelma:

  • Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten rivin lopusta latauspainiketta Download.

Jos haluat nähdä luettelon enintään 50 tuotteesta, joihin liittyy tietty ongelma:

  • Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten Tuotteita‑sarakkeesta Näytä esimerkit.

Vaihe 2: Poista keskeytys [pause] ‑määrite

  1. Suodata ladattu raportti niin, että näet vain tuotteet, joita koskee seuraava ongelma:
    "Ongelman nimi" = Tuotteen keskeytys on vanhentunut
  2. Poista keskeytys [pause] ‐määrite kumotaksesi tuotteen keskeytyksen.
    • Kun keskeytys [pause] ‑määrite on poistettu, tuote alkaa näkyä uudelleen Shopping-mainoksissa yhden tai useamman päivän kuluttua.

Vaihe 3: Lähetä tuotetiedot uudelleen

  1. Kun olet päivittänyt tuotetietosi, lisää ne uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
  2. Tarkista seuraavaksi, että ongelma on korjattu, eli varmista, että sitä ei enää näy Diagnostiikka-sivulla.

    Huomaathan, että tekemäsi muutos ei välttämättä näy heti Diagnostiikka-sivulla.

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?
false
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
16904824814198237046
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
true
true
71525
false
false