Τρόπος επίλυσης: Η παύση προϊόντος έληξε

Για ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας, το χαρακτηριστικό παύσης [pause] που τοποθετήσατε στο προϊόν για να αποτρέψετε την εμφάνισή του σε συγκεκριμένους προορισμούς Αγορών έχει λήξει. Μετά την κατάργηση του χαρακτηριστικού παύσης [pause], θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επανενεργοποίηση του προϊόντος.

Σημείωση: Οι παύσεις που ορίζονται με χρήση του χαρακτηριστικού παύσης [pause] θεωρούνται ότι έχουν λήξει αν έχουν περάσει περισσότερες από 2 εβδομάδες από την ημερομηνία της παύσης.

Οδηγίες

Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.

Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:

• Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης δίπλα στο κουμπί φίλτρου , κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.

Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

• Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης στο τέλος της σειράς.

Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:

• Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.

Βήμα 2: Καταργήστε το χαρακτηριστικό παύσης [pause]

1. Φιλτράρετε τη ληφθείσα αναφορά, ώστε να μπορείτε να βλέπετε μόνο τα προϊόντα με:
   "Τίτλος προβλήματος" = Η παύση προϊόντος έληξε
2. Καταργήστε το χαρακτηριστικό παύσης [pause] για αναίρεση της παύσης του προϊόντος.
   • Μετά την κατάργηση του χαρακτηριστικού παύσης [pause], θα χρειαστούν μία ή περισσότερες ημέρες για να εμφανιστεί ξανά το προϊόν σας στις διαφημίσεις Αγορών.

Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντων

1. Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
   • Μεταφόρτωση ροής
   • Υποβολή μέσω του API περιεχομένου
   • Εισαγωγή περιεχομένου από πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
2. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
   
   Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.