Bei mindestens einem Ihrer Produkte ist das Attribut „Pause“ [pause], das Sie dem Produkt hinzugefügt haben, um die Sichtbarkeit in bestimmten Shopping-Zielen auszusetzen, abgelaufen. Es dauert länger, das Produkt wieder zu aktivieren, wenn Sie das Attribut „Pause“ [pause] entfernen.
Hinweis: Pausen, die mit dem Attribut Pause [pause] festgelegt wurden, gelten als abgelaufen, wenn seit dem Anfangsdatum der Pause mehr als zwei Wochen vergangen sind.
Anleitung
Schritt 1: Betroffene Produkte aufrufen
- Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Produkte und dann auf Diagnose.
- Klicken Sie auf den Tab Artikelprobleme, um die aktuellen Probleme bei Ihren Produkten zu sehen.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von mindestens einem der möglichen Probleme betroffen sind:
- Klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen
. Dieses befindet sich neben der Filterschaltfläche
unter der Grafik und über der Liste der Probleme.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von einem bestimmten Problem betroffen sind:
- Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen
So rufen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit einem bestimmten Problem auf:
- Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie in der Spalte „Betroffene Artikel“ auf Beispiele ansehen.
Schritt 2: Attribut „Pause“ [pause] entfernen
- Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht so, dass nur Produkte mit folgender Kennzeichnung angezeigt werden:
„Bezeichnung des Problems“ = Pausieren des Produkts abgelaufen. - Entfernen Sie das Attribut „Pause“
[pause], um das Produkt wieder freizugeben.- Nachdem Sie das Attribut „Pause“
[pause]entfernt haben, dauert es mindestens einen Tag, bis Ihr Produkt wieder in Shopping-Anzeigen zu sehen ist.
- Nachdem Sie das Attribut „Pause“
Schritt 3: Produktdaten noch einmal senden
- Nachdem Sie die Produktdaten aktualisiert haben, können Sie diese mit einer der folgenden Methoden noch einmal senden:
- Feed hochladen
- Über die Content API senden (englischer Artikel)
- Inhalte aus einer E-Commerce-Plattform importieren
- Überprüfen Sie als Nächstes, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Diagnose“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Diagnose“ angezeigt wird.