Wartość atrybutu może zawierać tylko litery alfabetu łacińskiego, cyfry, znaki podkreślenia, tyldy, kropki i myślniki [A-Za-z0-9_~.-] i musi mieć długość 1–50 znaków
Co najmniej jedna oferta na Twoim multikoncie sprzedawców zawiera nieprawidłową wartość atrybutu identyfikator zewnętrzny sprzedawcy [external_seller_id]. Przesłana wartość może na przykład zawierać spacje lub nawiasy, które nie są dozwolone w przypadku tego atrybutu.
Podając wartość atrybutu identyfikator zewnętrzny sprzedawcy [external_seller_id], przestrzegaj następujących wymagań:
- Podaj unikalną wartość dla każdego sprzedawcy.
- Identyfikator musi być taki sam, jak ten, którego używasz podczas aktualizowania danych.
- Używaj tylko prawidłowych znaków Unicode. Unikaj nieprawidłowych znaków: sterujących, funkcyjnych i znaków prywatnego użytku.
- Dopuszczalne są znaki angielskiego alfabetu, cyfry, myślniki, podkreślenia, kropki i tyldy ([0-9a-zA-Z.~_-]{1,50}).
- Wielkość liter ma znaczenie, a identyfikator musi mieć od 1 do 50 znaków.
- Identyfikator sprzedawcy powinien pozostawać bez zmian, bez względu na język i kraj.
Uwaga: atrybut identyfikator zewnętrzny sprzedawcy
[external_seller_id] jest wymagany tylko w przypadku platform handlowych z multikontami sprzedawców.Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Zaktualizuj nieprawidłowe atrybuty
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Nieprawidłowy identyfikator zewnętrzny sprzedawcy. - Zaktualizuj atrybut tak, aby jego wartość była zgodna z wymaganiami dotyczącymi znaków.
Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.