Il valore dell'attributo può includere solo lettere dell'alfabeto latino, cifre, trattini bassi, tilde, punti e trattini [A-Z, a-z, 0-9, _, ~, ., -] e 1-50 caratteri
Una o più offerte per il tuo account multi-venditore includono un valore non valido per l'attributo ID esterno del venditore [external_seller_id] . Ad esempio, il valore specificato può includere spazi o parentesi quadre, che non sono consentiti per questo attributo.
Tieni presente i seguenti requisiti quando aggiungi un valore per l'attributo ID esterno del venditore [external_seller_id]:
- Devi utilizzare un valore univoco per ciascun venditore
- L'ID deve essere uguale all'ID utilizzato per l'aggiornamento dei dati
- Utilizza solo caratteri Unicode validi. Evita caratteri non validi quali caratteri di controllo, di funzione o dell'area privata
- I caratteri validi includono lettere dell'alfabeto latino, cifre decimali, trattini bassi, tilde, punti e trattini (A-Z, a-z, 0-9, _, ~, ., -) e 1-50 caratteri
- Il valore è sensibile alle maiuscole e deve essere compreso tra 1 e 50 caratteri
- Utilizza un unico ID per lo stesso venditore per paesi diversi o lingue diverse
Nota: l'attributo ID esterno del venditore
[external_seller_id] è obbligatorio solo per i marketplace con un account multi-venditore.Istruzioni
Passaggio 1: controlla i prodotti interessati
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Seleziona Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Diagnostica.
- Fai clic sulla scheda Problemi correlati agli articoli per visualizzare i problemi attuali che interessano i tuoi prodotti.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi:
- Fai clic sul pulsante di download
accanto al pulsante del filtro
, sotto il grafico e sopra l'elenco dei problemi.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un determinato problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic sul pulsante di download
Per visualizzare un elenco di massimo 50 prodotti interessati da questo problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic su Visualizza esempi nella colonna "Articoli interessati".
Passaggio 2: aggiorna gli attributi non validi
- Filtra il report scaricato in modo da visualizzare solo i prodotti con:
"Titolo del problema" = ID esterno del venditore non valido - Aggiorna l'attributo inserendo un valore conforme ai requisiti.
Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto
- Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
- A questo punto, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco sulla pagina Diagnostica.
Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina Diagnostica.