Oznámení

V tomto centru nápovědy najdete obsah týkající se služby Merchant Center Next i pro klasické prostředí služby Merchant Center. Abyste se ujistili, že užíváte článek související s verzí Merchant Center, která se vás týká, vyhledejte v horní části každého článku logo služby.

Postup odstranění problému: Neplatné externí ID prodejce

Hodnota atributu může obsahovat jen písmena bez diakritiky, číslice, podtržítka, tildy, tečky a pomlčky [A-Za-z0-9_~.-], celkem 1 až 50 znaků.

Vlastní ikona pro záhlaví článku ve službě Merchant Center Classic

Jedna nebo více nabídek pro váš účet více prodejců zahrnuje neplatnou hodnotu atributu externí ID prodejce [external_seller_id]. Zadaná hodnota může například obsahovat mezery nebo závorky, které pro tento atribut nejsou povoleny.

Až budete zadávat hodnotu pro atribut externího ID prodejce [external_seller_id], nezapomeňte na následující požadavky:

  • U každého prodejce musíte uvést unikátní hodnotu.
  • ID musí být stejné jako to, které použijete při nahrávání dat.
  • Používejte pouze platné znaky kódování Unicode. Nepoužívejte neplatné znaky, například řídicí znaky, funkce nebo znaky v oblasti pro soukromé využití.
    • Za platné znaky se považují písmena anglické abecedy, čísla decimální soustavy, pomlčky, podtržítka a vlnovky ([0-9a-zA-Z.~_-]{1,50}).
  • Hodnota rozlišuje velká a malá písmena a musí být v rozmezí 1–50 znaků.
  • U jednoho prodejce používejte stále stejné ID – a to i v různých zemích a jazycích.
Poznámka: Atribut externího ID prodejce [external_seller_id] je vyžadován pouze na online tržištích s účty s více prodejci.

Pokyny

Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká

  1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
  2. V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
  3. Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:

  • Klikněte na DownloadDownload pod grafem a nad seznamem problémů.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:

  • Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení Download na konci řádku.

Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:

  • Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.

Krok 2: Aktualizujte neplatné atributy

  1. Vyfiltrujte stažený přehled, aby se vám zobrazily pouze produkty s hodnotou:
    „Název problému“ = Neplatné externí ID prodejce.
  2. Aktualizujte atribut na hodnotu, která splňuje požadavky na počet znaků.

Krok 3: Znovu odešlete produktová data

  1. Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
  2. Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.

    Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
false
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
5612060158572303076
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
71525
false
false