Du har laddat upp ett erbjudande med flera säljare utan att ange ett giltigt värde för attributet externt säljar-id [external_seller_id]. Därför visas inte erbjudandet.
Åtgärda problemet genom att ange ett giltigt värde för attributet externt säljar-id [external_seller_id]. Värdet bör vara ett externt tillgängligt id som marknadsplatser använder för att identifiera säljare.
Tänk på följande när du lägger till ett värde för attributet externt säljar-id [external_seller_id]:
- Varje säljare måste ha ett unikt värde.
- Id:t måste stämma med det id du använder när du uppdaterar datan.
- Använd endast giltiga Unicode-tecken. Ogiltiga tecken, som kontrolltecken, funktionstecken och tecken i privata områden, får inte användas.
- Giltiga tecken är engelska bokstäver, siffror, understreck, tilde, punkter och bindestreck [A–Z, a–z, 0–9, _, ~, . och -], 1–50 tecken.
- Värdet är skiftlägeskänsligt och får ha högst 50 tecken.
- Använd samma id för samma säljare i olika länder och på olika språk.
Obs! Attributet externt säljar-id [external_seller_id] krävs bara för marknadsplatser med konton för flera kunder.
Anvisningar
Steg 1: Hitta de berörda produkterna
- Logga in på ditt Merchant Center-konto.
- Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
- Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:
- Klicka på nedladdningsknappen
bredvid filterknappen
, under diagrammet och ovanför listan över problem.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen
Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.
Steg 2: Lägg till ett giltigt värde att identifiera säljaren med
- Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande:
Problemrubrik = Säljare saknas i erbjudandet. - Kontrollera produktdatan för de produkterna (med id:t) och se till att attributet externt säljar-id
[external_seller_id]har skickats in med ett giltigt värde för att identifiera säljaren för varje erbjudande.
Steg 3: Skicka din produktdata igen
- När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
- Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.