알림

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해결 방법: 제품에서 판매자 누락

외부 판매자 ID[external_seller_id] 속성에 유효한 값을 추가하세요.

기존 판매자 센터 도움말 머리글의 맞춤 아이콘입니다.

외부 판매자 ID[external_seller_id] 속성에 유효한 값을 제공하지 않고 다중 판매자 제품을 업로드했습니다. 따라서 제품이 게재되지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 외부 판매자 ID[external_seller_id] 속성에 유효한 값을 제공해야 합니다. 이 값은 마켓에서 판매자를 식별하는 데 사용하고 외부에서 액세스할 수 있는 ID여야 합니다.

외부 판매자 ID[external_seller_id] 속성에 값을 추가할 때는 다음 요구사항에 유의하세요.

  • 판매자마다 고유한 값을 사용해야 합니다.
  • ID는 데이터를 업데이트할 때 사용하는 ID와 동일해야 합니다.
  • 유효한 유니코드 문자만 사용하세요. 제어 문자, 기능 문자 또는 사용자 정의 문자와 같은 무효한 문자는 사용하지 않습니다.
  • 유효한 문자로는 영문자, 십진수, 하이픈, 밑줄, 마침표, 물결표([0-9a-zA-Z.~_-]{1,50})가 있습니다.
  • 이 값은 대소문자를 구분하며 1~50자(영문 기준)여야 합니다.
  • 동일한 판매자는 모든 국가와 언어에서 동일한 ID를 사용합니다.

참고: 외부 판매자 ID[external_seller_id] 속성은 다중 판매자 계정이 있는 마켓에만 필요합니다.

안내

1단계: 영향을 받는 제품 보기

  1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
  2. 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
  3. 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.

모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

  • 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼 Download 옆의 다운로드 버튼 Download을 클릭합니다.

특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

  • '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼 Download을 클릭합니다.

특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:

  • '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.

2단계: 판매자를 식별할 수 있는 유효한 값 추가

  1. 다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드한 보고서를 필터링합니다.
    '문제 제목' = 제품에서 판매자가 누락됨
  2. ID를 사용하여 해당 제품의 제품 데이터를 확인하고 각 제품에 대한 판매자를 식별할 수 있도록 외부 판매자 ID[external_seller_id] 속성이 유효한 값과 함께 제출되었는지 확인합니다.

3단계: 제품 데이터 다시 제출

  1. 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
  2. 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.

    주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

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