Lähettämästäsi usean myyjän tarjouksesta puuttuu ulkoisen myyjän tunnus [external_seller_id] ‑määritteen hyväksyttävä arvo. Tarjoustasi ei tästä syystä julkaista.
Voit ratkaista ongelman lisäämällä ulkoisen myyjän tunnus [external_seller_id] ‑määritteelle hyväksyttävän arvon. Arvon tulee olla ulkoisten myyjien saatavilla oleva tunnus, joita markkinapaikat käyttävät myyjien tunnistamiseen.
Pidä seuraavat vaatimukset mielessä, kun lisäät arvoa ulkoisen myyjän tunnus [external_seller_id] ‑määritteelle:
- Käytä yksilöllistä arvoa kullekin myyjälle.
- Tunnuksen on oltava sama kuin tunnus, jota käytät datan päivittämiseen.
- Käytä vain hyväksyttyjä Unicode-merkkejä. Vältä kelpaamattomia merkkejä, kuten ohjausmerkkejä, funktiomerkkejä tai yksityisen käyttöalueen merkkejä.
- Hyväksyttäviä merkkejä ovat englannin kielen kirjaimet, desimaalipilkut, yhdysviivat, alaviivat, pisteet ja aaltoviivat ([0-9a-zA-Z.~_-]{1,50}).
- Arvon kirjainkoolla on väliä, ja se saa olla 1–50 merkkiä pitkä.
- Käytä samaa tunnusta samalle myyjälle kaikissa maissa ja kaikilla kielillä.
Huom. Ulkoisen myyjän tunnus [external_seller_id] ‑määrite on pakollinen vain kauppapaikoissa, joissa käytetään usean myyjän tilejä.
Ohjeet
Vaihe 1: Katso, mitä tuotteita ongelma koskee
- Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
- Valitse navigointivalikosta Tuotteet ja klikkaa Diagnostiikka.
- Klikkaa Tuoteongelmat‑välilehteä, niin näet tuotteitasi koskevat ongelmat.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joissa on ongelmia:
- Klikkaa latauspainiketta
suodatinpainikkeen
vierestä. Löydät sen kaavion alapuolelta ja ongelmaluettelon yläpuolelta.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten rivin lopusta latauspainiketta
Jos haluat nähdä luettelon enintään 50 tuotteesta, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten Tuotteita‑sarakkeesta Näytä esimerkit.
Vaihe 2: Lisää hyväksyttävä arvo myyjän tunnistamiseksi
- Suodata ladattu raportti niin, että näet vain tuotteet, joita koskee seuraava ongelma:
"Ongelman nimi" = Tarjouksesta puuttuu myyjä. - Tarkista kyseisten tuotteiden tuotetiedot (tunnuksen avulla) ja varmista, että ulkoisen myyjän tunnus
[external_seller_id]‑määritteelle on lisätty hyväksyttävä arvo, jonka avulla kunkin tarjouksen myyjä voidaan tunnistaa.
Vaihe 3: Lähetä tuotetiedot uudelleen
- Kun olet päivittänyt tuotetietosi, lisää ne uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
- Tarkista seuraavaksi, että ongelma on korjattu, eli varmista, että sitä ei enää näy Diagnostiikka-sivulla.
Huomaathan, että tekemäsi muutos ei välttämättä näy heti Diagnostiikka-sivulla.