Google Merchant Center खाता ऐक्सेस करने के लिए, यह ज़रूरी है कि Merchant Center खाते के एडमिन ने आपको उपयोगकर्ता के तौर पर जोड़ा हो. एक ही Merchant Center खाते को कई लोग ऐक्सेस कर सकते हैं. साथ ही, ज़रूरत के हिसाब से वे अपने Google खाते को कई Merchant Center खातों से जोड़ सकते हैं.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
- नए उपयोगकर्ता को न्योता भेजना
- उपयोगकर्ता की भूमिका बदलना
- अक्सर पूछे जाने वाले सवालों की सूची की मदद से समस्या हल करना
खाते के एडमिन, हर उपयोगकर्ता को अलग-अलग लेवल का ऐक्सेस दे सकते हैं. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को ऐक्सेस लेवल के आधार पर, अलग-अलग तरह के ईमेल भी मिल सकते हैं.
- स्टैंडर्ड: इस लेवल के ऐक्सेस वाले उपयोगकर्ता, Google Merchant Center में साइन इन कर सकते हैं. साथ ही, "Merchant Center प्रोग्राम" टैब को छोड़कर खाते में बाकी सब कुछ ऐक्सेस कर सकते हैं.
- एडमिन: इस भूमिका को निभाने वाले लोग, परफ़ॉर्मेंस का डेटा ऐक्सेस कर सकते हैं. साथ ही, परफ़ॉर्मेंस कस्टम रिपोर्ट बना सकते हैं और उनमें बदलाव कर सकते हैं.
- ईमेल संपर्क: इस लेवल का ऐक्सेस करने वाले लोगों को खाते का ऐक्सेस नहीं मिलता, लेकिन प्राथमिकताओं के हिसाब से ईमेल मिलेंगे.
- परफ़ॉर्मेंस और अहम जानकारी: परफ़ॉर्मेंस और अहम जानकारी के ऐक्सेस लेवल वाले लोग, सभी परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट ऐक्सेस कर सकते हैं.
हर तरह के लोगों को “वेबसाइट के लिए पुष्टि किए गए मालिक” का उपयोगकर्ता एट्रिब्यूट मिलता है. अगर यह लेबल “उपयोगकर्ताओं” की सूची में मौजूद किसी उपयोगकर्ता के नाम के बगल में दिखता है, तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता ने उस वेबसाइट की पुष्टि कर ली है जिसकी जानकारी खाते में दी गई है. ऐसे में वह उस पर दावा कर सकता है या हो सकता है कि उसने पहले ही दावा कर लिया हो.
Merchant Center खाते में चालू की गई सेवाओं के आधार पर, यहां बताई गई भूमिकाओं के अलावा आपको कई दूसरी भूमिकाएं तय करने का विकल्प भी मिल सकता है.
नए उपयोगकर्ता को न्योता भेजना
Merchant Center खाते के एडमिन, टूल आइकॉन पर क्लिक करके ड्रॉपडाउन में "उपयोगकर्ता" टैब से अपने Google Merchant Center खाते का ऐक्सेस देने के लिए दूसरों को न्योता भेज सकते हैं. जिन लोगों को न्योता भेजा जाता है वे खुद के लॉगिन क्रेडेंशियल से आपके खाते में साइन इन करते हैं. इसकी वजह से, आपकी लॉगिन क्रेडेंशियल की जानकारी सुरक्षित रहती है.
किसी उपयोगकर्ता को आपका भेजा हुआ न्योता तब मिलेगा, जब उसके पास Google खाता होगा. अगर उपयोगकर्ता के पास Google खाता नहीं है, तो वह यहां क्लिक करके खाता बना सकता है.
दूसरे उपयोगकर्ताओं को ऐक्सेस देने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- Merchant Center खाते में, टूल आइकॉन
पर क्लिक करें. इसके बाद, “सेटिंग” मेन्यू में, खाते का ऐक्सेस पर क्लिक करें.
- प्लस बटन
पर क्लिक करें.
- उस व्यक्ति का ईमेल पता डालें जिसे आपको न्योता भेजना है.
- उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें.
- अगले पेज पर, उपयोगकर्ता के लिए ऐक्सेस लेवल और ईमेल की सेटिंग चुनें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.ऐसा करने के बाद, उस उपयोगकर्ता को एक ईमेल मिलेगा जिसे न्योता भेजा गया है. इसमें उपयोगकर्ता से न्योता स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा. ध्यान रखें कि जब तक उपयोगकर्ता न्योते को स्वीकार नहीं करेगा, तब तक ऐक्सेस का स्टेटस "मंज़ूरी बाकी है" दिखेगा.
उपयोगकर्ता की भूमिका बदलना
उपयोगकर्ता की भूमिकाओं को रद्द करना
अगर एक या उससे ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए Google Merchant Center खाते का ऐक्सेस हटाना है, तो खाते का एडमिन ऐसा कर सकता है. अगर उपयोगकर्ता का ऐक्सेस हटा दिया जाता है, तो वह आपके Merchant Center खाते में साइन इन नहीं कर पाएगा.
किसी उपयोगकर्ता को हटाने से पहले, पक्का करें कि आपकी वेबसाइट के यूआरएल की पुष्टि का स्टेटस उस उपयोगकर्ता से न जुड़ा हो. अगर ऐसा है, तो उस उपयोगकर्ता को अपने खाते से हटाने पर आपकी पुष्टि का स्टेटस भी हट जाएगा. साथ ही, आपको दावे से जुड़ा अपना स्टेटस गंवाना पड़ेगा और दूसरे उपयोगकर्ता के लिए भी वेबसाइट की पुष्टि और दावे की प्रक्रिया पूरी करनी होगी.
उपयोगकर्ता को हटाने का तरीका:
- Merchant Center खाते में, टूल आइकॉन
- “उपयोगकर्ता” सेक्शन में, उस उपयोगकर्ता के ईमेल पर क्लिक करें जिसे हटाना है.
- "उपयोगकर्ता का स्टेटस" सेक्शन में, उपयोगकर्ता को हटाएं पर क्लिक करें.
उपयोगकर्ता की भूमिकाओं में बदलाव करना
खाते के एडमिन, उपयोगकर्ता की भूमिका में बदलाव कर सकते हैं. इसके लिए, यह तरीका अपनाएं:
- Merchant Center खाते में, टूल आइकॉन
- "उपयोगकर्ता का स्टेटस" सेक्शन में, उस उपयोगकर्ता का ईमेल पता ढूंढें जिसकी भूमिका में बदलाव करना है.
Merchant Center खाते से अपना ऐक्सेस हटाना
अगर आपको अपना Google खाता, Merchant Center खाते से लिंक करके नहीं रखना है, तो "प्राथमिकताएं" सेक्शन में जाकर अपना ऐक्सेस हटाया जा सकता है.
Merchant Center खाते से अपना Google खाता अनलिंक किए जाने के बाद, आपको मिले खाते का ऐक्सेस रद्द कर दिया जाता है. इसके बाद, आपके पास उस खाते को देखने या उसमें बदलाव करने का अधिकार नहीं रहता. Merchant Center खाते का ऐक्सेस दोबारा पाने के लिए, आपको खाते के एडमिन से संपर्क करना होगा.
अपना खाता हटाने का तरीका:
- Merchant Center खाते में, टूल आइकॉन
- प्राथमिकताएं चुनें.
- ऐक्सेस हटाएं पर क्लिक करें.
- खाता हटाने की पुष्टि करने के लिए, ऐक्सेस हटाएं पर फिर से क्लिक करें.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Merchant Center खाते का ऐक्सेस हटा दिए जाने पर मुझे क्या करना होगा?
अगर Merchant Center खाते का आपका ऐक्सेस हटा दिया गया है, तो यह फ़ॉर्म भरकर सहायता टीम से संपर्क करें. आपको यह जानकारी देनी होगी:
- Merchant Center खाते से जुड़े सभी Google Ads खातों के ग्राहक आईडी
- हाल ही के किसी डेटा फ़ीड का नाम और टारगेट किया गया देश
- हाल ही के किसी फ़ीड में शामिल पांच सैंपल प्रॉडक्ट आईडी
- Merchant Center खाते में दर्ज स्टोर का नाम
- उस वेबसाइट का यूआरएल जिसका दावा खाते में किया गया है
ऊपर दी गई जानकारी के साथ-साथ, आपको वह ईमेल पता भी देना होगा जिसमें आपको खाते के ऐक्सेस का न्योता पाना है. आपने जो ईमेल पता दिया है उसे किसी अन्य Merchant Center खाते से नहीं जोड़ा जा सकता.
ईमेल पता जोड़ने से जुड़ी गड़बड़ी का मैसेज मिलने पर मुझे क्या करना होगा?
किसी दूसरे उपयोगकर्ता को ऐक्सेस देने के लिए उसका ईमेल पता डालने पर आपको गड़बड़ी का यह मैसेज दिख सकता है: “हम इस ईमेल पते को जोड़ नहीं पाए, क्योंकि यह किसी Google खाते से नहीं जुड़ा है. कोई दूसरा ईमेल पता चुनें या नया Google खाता बनाएं.”
गड़बड़ी का यह मैसेज मिलने का मतलब है कि आपने जिस ईमेल पते को Merchant Center खाते का ऐक्सेस देने की कोशिश की है वह किसी Google खाते से लिंक नहीं है. जिन ईमेल पतों को Merchant Center खाते से जोड़ना है उनका किसी Google खाते से जुड़ा होना ज़रूरी है.
अपने ईमेल पते को किसी Google खाते से जोड़ने के लिए:
- Google खातों के लिए साइन अप करें पर जाएं.
- इसके बजाय, मेरे मौजूदा ईमेल पते का इस्तेमाल करें पर क्लिक करें.
अगर मैं अपनी वेबसाइट मैनेज करने के लिए Google Search Console का इस्तेमाल करूं, तो मेरे लिए क्या सुझाव हैं?
Search Console में, खाते के हर एडमिन को आपकी वेबसाइट के मालिक के तौर पर शामिल करना होगा. अपने स्टोर की वेबसाइट की पुष्टि और दावे से जुड़ी प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर उपयोगकर्ता के लिए, कई दिनों बाद भी ऐक्सेस का स्टेटस “मंज़ूरी बाकी है” दिखता है, तो क्या करना होगा?
ऐसे में, आपको उपयोगकर्ता की अलग से पुष्टि करनी पड़ सकती है. ऐक्सेस का स्टेटस 'मंज़ूरी बाकी है' होने या न्योता पाने वाले उपयोगकर्ता को खाली ईमेल मिलने पर, उपयोगकर्ता के ईमेल पते को मिटाया जा सकता है. इसके अलावा, उपयोगकर्ता के ईमेल पते को मिटाने के बाद फिर से जोड़कर, उसे नया न्योता भेजा जा सकता है.
क्या मुझे Merchant Center खाते से अपने Google खाते को अनलिंक करने की अनुमति है?
अगर आप Merchant Center खाते के एडमिन हैं, तो आपके पास अपने Google खाते को हटाने का विकल्प तब तक नहीं होगा, जब तक कि उस खाते का कोई दूसरा एडमिन न हो.