เกี่ยวกับผู้คนและสิทธิ์เข้าถึง Merchant Center

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้คนและสิทธิ์เข้าถึงใน Merchant Center Next โปรดคลิกที่นี่

คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Merchant Center ได้ก็ต่อเมื่อผู้ดูแลบัญชี Merchant Center ได้เพิ่มคุณแล้ว ผู้คนจำนวนมากมีสิทธิ์เข้าถึง Merchant Center เดียวได้ และบุคคลหนึ่งจะเชื่อมโยงบัญชี Google ของตนกับบัญชี Merchant Center ได้หลายบัญชีตามต้องการ

หมายเหตุ: เพิ่มผู้ใช้ 1 รายลงในบัญชี Merchant Center ได้สูงสุด 100 บัญชี

ในหน้านี้

• เชิญบุคคลใหม่
• เปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงของผู้คน
• แก้ปัญหาด้วยรายการคําถามที่พบบ่อย

ผู้ดูแลบัญชีสามารถระบุระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคลได้

• ผู้ดูแลระบบขั้นสูง: ผู้ดูแลระบบขั้นสูงคือบุคคลจากโปรไฟล์ Business Manager ที่เชื่อมต่อกับ Merchant Center นี้ และมีสิทธิ์ระดับสูงสุดในการเข้าถึงแอปที่เชื่อมต่อ บุคคลเหล่านี้จึงมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบใน Merchant Center
• ผู้ดูแลระบบ: มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีระดับมาตรฐาน และสามารถเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขบทบาทของผู้คนในแท็บ "ผู้คน" ได้ด้วย
• มาตรฐาน: มีสิทธิ์ลงชื่อเข้าใช้ Google Merchant Center และเข้าถึงทุกอย่างในบัญชี ยกเว้นแท็บ "โปรแกรม Merchant Center" และแดชบอร์ดหรือรายงานที่ถูกจํากัด
• สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะอีเมลเท่านั้น: ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี แต่จะได้รับอีเมลตามค่ากำหนด
• ผู้จัดการการรายงาน: ผู้ที่มีระดับการเข้าถึงระดับผู้จัดการการรายงานที่มีสิทธิ์ดูและแก้ไขรายงานและแดชบอร์ดทั้งหมดในบัญชี ผู้จัดการการรายงานจะปรับระดับการเข้าถึงรายงานและแดชบอร์ดให้กับผู้อื่นได้โดยเลือกว่าจะจำกัดรายงานและแดชบอร์ดเหล่านั้นหรือไม่

หมายเหตุ: หากได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Merchant Center ให้ดูที่ Google Workspace เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้เปิดสิทธิ์เข้าถึงไว้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ Google Workspace ของบริษัท และตรวจสอบว่าได้เปิดรหัสอีเมลไว้เพื่อให้คุณเข้าถึง Merchant Center ได้

การเข้าถึงทุกประเภทมีสิทธิ์สำหรับแอตทริบิวต์ "เจ้าของเว็บไซต์ที่ยืนยันแล้ว" หากป้ายกำกับนี้ปรากฏข้างชื่อของบุคคลในรายชื่อ "บุคคล" หมายความว่าบุคคลดังกล่าวได้ยืนยันเว็บไซต์ของบัญชีและสามารถอ้างสิทธิ์ในเว็บไซต์นั้น หรือได้อ้างสิทธิ์ในเว็บไซต์ดังกล่าวแล้ว

คุณอาจเห็นบทบาทอื่นๆ ในรายการ ขึ้นอยู่กับว่ามีการเปิดใช้บริการใดบ้างในบัญชี Merchant Center

เคล็ดลับ: ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Merchant Center

---

เชิญบุคคลใหม่

หากต้องการเชิญบุคคลให้เข้าถึงบัญชี Google Merchant Center คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ผู้ที่ได้รับเชิญให้เข้าถึงบัญชี Merchant Center ของคุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของตนเอง ดังนั้นคุณจึงรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวคุณเองได้

บุคคลที่คุณเชิญต้องมีบัญชี Google จึงจะได้รับคําเชิญ หากไม่มีบัญชี Google ผู้ใช้จะสร้างบัญชีได้ที่นี่

ในการให้สิทธิ์เข้าถึง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือและการตั้งค่า จากนั้นเลือกผู้คนและสิทธิ์เข้าถึงในเมนู "การตั้งค่า"
2. คลิกเพิ่มบุคคล
3. ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่ต้องการเชิญ
4. คลิกถัดไป
5. ในหน้าถัดไป ให้เลือกระดับการเข้าถึงที่คุณต้องการให้สิทธิ์ และค่ากำหนดของอีเมลสำหรับบุคคลดังกล่าว
6. คลิกบันทึก

หลังจากดำเนินการนี้แล้ว บุคคลที่ได้รับเชิญจะได้รับอีเมลเพื่อแจ้งให้ตอบรับคำเชิญ โปรดทราบว่าระบบจะทำเครื่องหมายการเข้าถึงเป็น "รอดำเนินการ" จนกว่าบุคคลเหล่านั้นจะยอมรับคำเชิญ

---

เปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงของผู้คน

เพิกถอนการเข้าถึง

หากไม่ต้องการอนุญาตให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือผู้คนเข้าถึงบัญชี Google Merchant Center ของคุณอีกต่อไป ผู้ดูแลระบบสามารถนำบุคคลเหล่านั้นออกจากบัญชีได้ หลังจากนำออกแล้ว บุคคลดังกล่าวจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center ได้อีก

ก่อนนำบุคคลใดบุคคลหนึ่งออก โปรดตรวจสอบว่าสถานะการยืนยัน URL ของเว็บไซต์ไม่ได้เชื่อมโยงกับบุคคลดังกล่าว หากมีการเชื่อมโยง และคุณนำบุคคลนั้นออกจากบัญชี คุณจะสูญเสียสถานะการยืนยัน ซึ่งก็จะทำให้คุณสูญเสียสถานะการอ้างสิทธิ์ด้วย รวมถึงจะต้องทำการยืนยันเว็บไซต์และการอ้างสิทธิ์กับบุคคลอื่น

หากต้องการนำบุคคลออก ให้ทำดังนี้

1. ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือและการตั้งค่า จากนั้นคลิกผู้คนและสิทธิ์เข้าถึง
2. ในส่วน "ผู้คน" ให้คลิกจัดการสำหรับบุคคลที่คุณต้องการนำออก
3. คลิกนําบุคคลออกในส่วน "สถานะบัญชี"

หมายเหตุ: มีเพียงผู้ดูแลระบบขั้นสูงรายอื่นๆ เท่านั้นที่จะนำผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบขั้นสูงออกได้ หากต้องการจัดการสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบขั้นสูง ให้ไปที่Business Manager

สิทธิ์แก้ไข

ผู้ใช้ที่ดูแลระบบสามารถแก้ไขบทบาทของบุคคลได้ โดยทำดังนี้

1. ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือและการตั้งค่า จากนั้นคลิกผู้คนและสิทธิ์เข้าถึง
2. ในส่วน "ผู้คน" ให้คลิกจัดการสำหรับบุคคลที่คุณต้องการแก้ไขสิทธิ์เข้าถึง
3. เลือกประเภทสิทธิ์เข้าถึงใหม่ที่ต้องการกำหนดให้กับบุคคลนี้ แล้วคลิกบันทึก

---

ยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center

หากไม่ต้องการให้บัญชี Google ลิงก์กับบัญชี Merchant Center อีกต่อไป คุณสามารถนำสิทธิ์เข้าถึงของตนเองในส่วน "ผู้คนและสิทธิ์เข้าถึง" ออกได้โดยเลือก "แก้ไขสิทธิ์เข้าถึงของคุณเอง" แล้วนำตัวคุณเองออก

---

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center

หากคุณสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center โปรดติดต่อทีมสนับสนุนโดยใช้แบบฟอร์มนี้ คุณจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้

• รหัสบัญชีของบัญชี Google Ads ทั้งหมดที่ลิงก์กับบัญชี Merchant Center
• ชื่อและประเทศเป้าหมายของฟีดข้อมูลล่าสุด
• ตัวอย่างรหัสผลิตภัณฑ์ 5 รายการจากฟีดล่าสุด
• ชื่อร้านค้าตามที่แสดงในบัญชี Merchant Center
• URL ของเว็บไซต์ที่อ้างสิทธิ์ในบัญชีแล้ว

นอกจากรายละเอียดข้างต้นแล้ว คุณจะต้องระบุอีเมลที่ต้องการรับคําเชิญสำหรับการเข้าถึงของบัญชีด้วย อีเมลที่คุณระบุต้องไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Merchant Center อื่น

จะเกิดอะไรขึ้นหากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเพิ่มอีเมล

เมื่อป้อนอีเมลเพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงแก่บุคคลเพิ่มเติม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "เราเพิ่มอีเมลนี้ไม่ได้เนื่องจากอีเมลดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Google โปรดเลือกอีเมลอื่นหรือสร้างบัญชี Google ใหม่"

หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าอีเมลที่คุณพยายามให้สิทธิ์เข้าถึง Merchant Center ไม่ได้ลิงก์กับบัญชี Google อีเมลต้องลิงก์กับบัญชี Google จึงจะเพิ่มลงใน Merchant Center ได้

วิธีลิงก์อีเมลกับบัญชี Google

1. ไปที่การลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google
2. คลิกใช้อีเมลปัจจุบันของฉันแทน

ฉันควรทำอย่างไรหากใช้ Google Search Console ในการจัดการเว็บไซต์

ผู้ดูแลระบบแต่ละคนต้องอยู่ในรายชื่อเจ้าของเว็บไซต์ใน Search Console ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันและการอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ของร้านค้า

จะเกิดอะไรขึ้นหากคําเชิญบุคคลที่ "รอดําเนินการ" ไม่ได้รับการตอบรับหรือปฏิเสธเป็นเวลาหลายวัน

คุณอาจต้องยืนยันกับบุคคลดังกล่าวด้วยตนเอง หากคำเชิญยังรอดำเนินการอยู่หรืออีเมลที่ส่งให้บุคคลที่ได้รับเชิญนั้นว่างเปล่า คุณจะลบบุคคลนั้นไปเลย หรือลบแล้วเพิ่มบุคคลนั้นอีกครั้งเพื่อส่งคำเชิญใหม่ก็ได้

ฉันจะยกเลิกการลิงก์บัญชี Google กับบัญชี Merchant Center ได้ไหม

หากเป็นผู้ดูแลระบบ Merchant Center คุณจะนำบัญชี Google ของตนเองออกไม่ได้ เว้นแต่จะมีบุคคลอื่นที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี Merchant Center นี้

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ให้บริการ เช่น เอเจนซีหรือ CSS จัดการบัญชีของฉัน

หากมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี คุณจะสามารถเชิญหรือนำผู้คนออก และแก้ไขระดับการเข้าถึงของผู้คนอื่นๆ ตามรูปแบบบริการที่ตกลงไว้กับเอเจนซีหรือ CSS ได้ หากทำงานร่วมกับ CSS คุณจะสามารถเลือกระดับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในส่วน "ผู้ใช้ CSS" ของบัญชีได้

โปรดทราบว่าบุคคลใดก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบจะสามารถแก้ไขบัญชีที่เกี่ยวข้องที่ตนมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบได้