通知

在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

Merchant Center 用户访问权限简介

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

如需了解 Merchant Center Next 中用户访问权限的相关信息,请点击此处

如果您要访问 Google Merchant Center 账号,必须让 Merchant Center 账号管理员将您添加为用户。多位用户可以访问同一个 Merchant Center 账号,并且用户可以视需要将各自的 Google 账号与多个 Merchant Center 账号相关联。

本页内容

账号管理员可以为每位用户指定不同的访问权限级别,因此每位用户可能会收到不同类型的电子邮件。

  • 标准:能够登录 Google Merchant Center 并访问账号内除“Merchant Center 计划”标签页之外的所有内容。
  • 管理员:拥有此角色的用户可以访问效果数据,并创建和修改效果自定义报告。
  • 电子邮件联系人:没有账号访问权限,但会收到系统根据其接收设置发送的电子邮件。
  • 效果和数据洞见:拥有效果和数据洞见访问权限级别的用户可以访问所有效果报告。
注意:如果您收到错误消息称您无权访问 Merchant Center,请检查 Google Workspace 以确认您是否已启用访问权限。此外,您可以联系贵公司的 Google Workspace 管理员,以确认您的电子邮件 ID 已启用,可以访问 Merchant Center。

所有类型的用户都可以是“经过验证的网站所有者”。如果此标签显示在“用户”列表中某个用户的名称旁边,则表示该用户已验证其账号对应的网站,可以或者已经对网站声明所有权。

此图展示了 Google Merchant Center 上经过验证的网站所有者。

根据您的 Merchant Center 账号中所启用的服务,您可能还会发现列出有其他角色。

提示如果您在登录 Merchant Center 时遇到问题,可参考此处的说明来排查账号问题。

邀请新用户

管理员用户可以通过工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮]下拉菜单下的“用户”标签页邀请他人,让他们获得您的 Google Merchant Center 账号的访问权限。这些受邀用户使用他们自己的登录信息来登录您的账号,因此您可以保障自己的登录信息的安全。

您邀请的用户必须拥有 Google 账号才能收到邀请。如果他们没有 Google 账号,可以在此处创建一个。

如需向其他用户授予访问权限,请按以下步骤操作:

  1. 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮],然后选择“设置”菜单下的账号访问权限
  2. 点击加号按钮 plus
  3. 输入您要邀请的用户的电子邮件地址。
  4. 点击添加用户
  5. 在下一页中,选择要授予用户的访问权限级别,以及该用户的电子邮件接收设置。
  6. 点击保存

动画界面:演示向 Merchant Center 帐号添加新用户的步骤。

您执行此操作后,受邀用户会收到一封提示其接受邀请的电子邮件。请注意,在他们接受邀请之前,访问权限会被标记为“待处理”。


更改用户角色

撤消用户角色

如果您不想再让特定用户访问您的 Google Merchant Center 账号,可以请管理员用户将其从您的账号中移除。被移除的用户将无法再登录您的 Merchant Center 账号。

移除用户前,请确保您网站网址的验证状态与该用户无关。如果与其有关,而您又从账号中移除了该用户,那么您的验证将会失效,对所有权的声明也会随之失效。您需要让另一位用户完成网站验证和所有权声明

如需移除用户,请执行以下操作:

  1. 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮],然后选择“设置”菜单下的账号访问权限
  2. 在“用户”下,点击您要移除的用户的电子邮件地址。
  3. 在“用户状态”下,点击移除用户

动画界面:演示从 Merchant Center 帐号中移除用户的步骤。

修改用户角色

管理员用户可以修改用户的角色。具体操作步骤如下:

  1. 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮],然后选择“设置”菜单下的账号访问权限
  2. 在“用户状态”下,找到您要修改角色的电子邮件地址。

动画界面:演示在 Merchant Center 中修改用户访问权限的步骤。


移除您的 Merchant Center 账号访问权限

如果您不想再将自己的 Google 账号关联至 Merchant Center 账号,可以在“偏好设置”部分中移除自己的访问权限。

从 Merchant Center 账号中移除自己后,您的访问权限会被撤消,并且您将无法查看相应账号,也无法对其进行更改。您必须与 Merchant Center 账号管理员联系,才能再次获得访问权限。

如需移除您自己的账号,请执行以下操作:

  1. 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮],然后选择“设置”菜单下的偏好设置
  2. 选择偏好设置
  3. 点击移除访问权限
  4. 再次点击移除访问权限,确认移除您的账号。

常见问题解答

如果我失去了 Merchant Center 账号的访问权限,会出现什么情况?

如果您无法访问 Merchant Center 账号,可使用此表单与支持团队联系。您需要提供以下详细信息:

  • 与您的 Merchant Center 账号相关联的所有 Google Ads 账号的账号 ID
  • 近期数据 Feed 的名称和目标国家/地区
  • 5 个近期 Feed 中的商品 ID 示例
  • Merchant Center 账号中列出的商店名称
  • 账号中已声明的网站网址所有权

除了以上详细信息之外,您还需要指定希望收到账号访问权限邀请的电子邮件地址。您提供的电子邮件地址不能与任何其他 Merchant Center 账号相关联。

如果我收到了关于添加电子邮件地址的错误消息,该怎么办?

当您输入电子邮件地址向其他用户授予访问权限时,可能会收到以下错误消息:“我们无法添加此电子邮件地址,因为该地址未与任何 Google 账号关联。请选择其他电子邮件地址或新建 Google 账号。”

如果您收到此错误消息,则表示您尝试授予其 Merchant Center 访问权限的电子邮件地址没有与 Google 账号关联。电子邮件地址必须与 Google 账号关联才能添加到 Merchant Center 中。

如需将您的电子邮件地址与 Google 账号关联,请执行以下操作:

  1. 前往 Google 账号注册页面。
  2. 点击改用我的当前电子邮件地址

如果我使用 Google Search Console 管理我的网站,应该怎么做?

您必须在 Search Console 中将每个管理员用户列为您网站的所有者。详细了解如何验证您商店的网站并声明所有权

如果“待处理”的用户邀请在几天后仍未得到处理,会怎么样?

您可能需要单独向用户确认。如果邀请仍处于待处理状态,或者受邀用户收到的是空白电子邮件,您可以删除用户,也可以删除并再次添加用户以发送新邀请。

我可以将 Google 账号与 Merchant Center 账号解除关联吗?

如果您是 Merchant Center 管理员,那么除非有另一个管理员用户已经与该账号关联,否则您将无法移除自己的 Google 账号。

如果我的账号由服务提供商(如代理机构或 CSS)管理,该怎么办?

如果您拥有账号的管理员访问权限,则可以邀请或移除用户,还可以修改其他用户的访问权限级别,与您和代理机构或 CSS 约定的服务模式保持一致。如果您与 CSS 合作,则可以在账号的“CSS 用户”部分中选择账号访问权限级别。
请注意,凡是具有账号管理员访问权限的用户,都可以对其具有管理员访问权限的相应账号进行修改。

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
主菜单
738981027788243606
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
71525
false
false