Najmenej pre jednu online ponuku na vozidlá ste odoslali atribút stav [condition] s hodnotou „new“ pre región, ktorý tento typ ponuky ešte nepodporuje. V dôsledku toho bola ponuka zamietnutá v regiónoch, kde nové online ponuky ešte nie sú podporované.
Ak chcete tento problém vyriešiť, odstráňte hodnotu „online“ z podradeného atribútu možnosť [option] atribútu dostupnosť vozidla [vehicle_fulfillment]. Prípadne môžete zmeniť hodnotu na „in_store“ alebo „ship_to_store“, ak spĺňate požiadavky týchto podradených atribútov. Ak chcete odstrániť hodnotu „online“ z atribútu dostupnosť vozidla [vehicle_fulfillment], postupujte podľa pokynov nižšie.
Pokyny
1. krok: zobrazte ovplyvnené výrobky
- Prihláste sa do účtu Merchant Center.
- V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
- Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
- Kliknite na ikonu filtra
na filtrovanie podľa cieľa a vyberte Reklamy na autá.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:
- Kliknite na tlačidlo Stiahnuť
vedľa tlačidla Filtrovať
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania
Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.
2. krok: odstráňte z ponuky atribút dostupnosti vozidla na internete
- Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s konkrétnym problémom:
„Názov problému“ = nové vozidlo je nevhodné na predaj na internete. - Vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch a odstráňte hodnotu „
online“ z podradeného atribútu možnosť[option]atribútu dostupnosť vozidla[vehicle_fulfillment]pre túto ponuku.
3. krok: znova odošlite údaje o výrobkoch
- Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
- Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.