В одном или нескольких объявлениях об онлайн-продаже автомобиля в атрибуте "состояние" [condition] задано значение "new" для региона, в котором данные типы предложений еще не доступны. Мы отклонили ваши предложения, которые не соответствуют данному требованию, в регионах, где онлайн-продажа еще не доступна.
Чтобы устранить проблему, удалите значение "online" из вложенного атрибута "вариант" [option] в атрибуте "получение автомобиля" [vehicle_fulfillment]. Вы также можете изменить значение на "in_store" или "ship_to_store", если вы удовлетворяете требованиям к этим вложенным атрибутам. Чтобы удалить значение "online" из атрибута "получение автомобиля" [vehicle_fulfillment], выполните инструкции ниже.
Инструкции
Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Откройте вкладку Проблемы с товарами. Вы увидите список затронутых позиций.
- Нажмите на значок фильтра
и выберите целевой сервис Реклама автомобилей.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания
рядом с кнопкой фильтра
Как скачать список всех товаров с определенной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
Шаг 2. Удалите атрибут покупки автомобиля онлайн из предложения
- Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
New vehicle ineligible for online fulfillment (Новый автомобиль недоступен для покупки онлайн). - Проверьте фиды с этой проблемой и удалите значение "
online" из вложенного атрибута "вариант"[option]в атрибуте "получение автомобиля"[vehicle_fulfillment]данного предложения.
Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.