Pentru una sau mai multe dintre ofertele dvs. de vehicule online, ați trimis atributul condiție [condition] cu valoarea „new” pentru o regiune care nu acceptă încă acest tip de ofertă. Prin urmare, oferta a fost respinsă în regiunile în care noile oferte online nu sunt acceptate încă.
Pentru a rezolva această problemă, eliminați valoarea „online ” din atributul secundar opțiune [option] pentru atributul onorarea comenzii vehiculului [completare_vehicul]. Sau puteți schimba valoarea în „in_store” sau „ship_to_store” dacă respectați cerințele pentru atributele secundare respective. Pentru a elimina valoarea „online” din atributul onorarea comenzii vehiculului [vehicle_fulfillment], urmați instrucțiunile de mai jos.
Instrucțiuni
Pasul 1: vedeți produsele afectate
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
- Dați clic pe pictograma filtru
pentru a filtra în funcție de destinație și selectați Anunțuri de vehicule.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare
din dreptul butonului de filtrare
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
Pasul 2: eliminați atributul onorarea comenzii vehiculului online din ofertă
- Filtrați raportul descărcat pentru a afișa doar produsele cu:
„Titlul problemei” = Vehicul nou neeligibil pentru onorarea online. - Căutați datele despre produsele respective și eliminați valoarea „
online” din atributul secundar opțiune[option]pentru atributul onorarea comenzii vehiculului[vehicle_fulfillment]pentru această ofertă.
Pasul 3: retrimiteți datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.