Για μία ή περισσότερες από τις προσφορές οχημάτων στο διαδίκτυο, υποβάλατε το χαρακτηριστικό κατάστασης [condition]
με την τιμή "new
" [καινούργιο] για μια περιοχή που δεν υποστηρίζει ακόμα αυτόν τον τύπο προσφοράς. Ως εκ τούτου, η προσφορά σας απορρίφθηκε σε περιοχές όπου δεν υποστηρίζονται ακόμη οι καινούργιες προσφορές στο διαδίκτυο.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, καταργήστε την τιμή "online
" [στο διαδίκτυο] από το δευτερεύον χαρακτηριστικό επιλογής [option]
του χαρακτηριστικού εκπλήρωσης οχήματος [vehicle_fulfillment]
. Εναλλακτικά, μπορείτε να αλλάξετε την τιμή σε "in_store
" [στο κατάστημα] ή "ship_to_store
" [αποστολή σε κατάστημα], εφόσον τηρείτε τις απαιτήσεις για τα συγκεκριμένα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά. Για να καταργήσετε την τιμή "online
" [στο διαδίκτυο] από το χαρακτηριστικό εκπλήρωσης οχήματος [vehicle_fulfillment]
, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Οδηγίες
Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου για να φιλτράρετε κατά προορισμό και επιλέξτε Διαφημίσεις οχημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης δίπλα στο κουμπί φίλτρου , κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης στο τέλος της σειράς.
Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.
Βήμα 2: Καταργήστε το χαρακτηριστικό εκπλήρωσης οχήματος στο διαδίκτυο από την προσφορά
- Φιλτράρετε την αναφορά που κατεβάσατε, ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
"Τίτλος προβλήματος" = Καινούργιο όχημα ακατάλληλο για εκπλήρωση στο διαδίκτυο. - Αναζητήστε τα δεδομένα προϊόντος σας για αυτά τα προϊόντα και καταργήστε την τιμή "
online
" από το δευτερεύον χαρακτηριστικό επιλογής[option]
του χαρακτηριστικού εκπλήρωσης οχήματος[vehicle_fulfillment]
για αυτή την προσφορά.
Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντων
- Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.