لقد أرسلت القيمة new لسمة الحالة [condition] في منطقة لا يتوفّر فيها هذا النوع من العروض، وذلك لعرض واحد أو أكثر من عروضك المتعلّقة بالمركبات على الإنترنت. نتيجةً لذلك، تم رفض عرضك في المناطق التي لا تتوفّر فيها بعد العروض الجديدة على الإنترنت.
لحلّ هذه المشكلة، أزِل القيمة online من السمة الفرعية الخيار [الخيار] التابعة لسمة طريقة توفّر المركبة [vehicle_fulfillment]. يمكنك بدلاً من ذلك تغيير القيمة إلى in_store أو ship_to_store شرط اتّباع متطلبات هذه السمات الفرعية. ولإزالة القيمة online من سمة طريقة توفّر المركبة [vehicle_fulfillment]، اتّبِع التعليمات الواردة أدناه.
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثِّرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب المشاكل في السلع للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
- انقر على رمز الفلتر
لفلترة البيانات حسب الوجهة، واختَر إعلانات المركبات.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
الخطوة 2: إزالة سمة طريقة توفّر المركبة على الإنترنت من العرض
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي فقط على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = مركبة جديدة غير مؤهّلة لتوفيرها على الإنترنت. - ابحث عن هذه المنتجات في بيانات منتجاتك، وأزِل القيمة
onlineمن السمة الفرعية الخيار[option]التابعة لسمة طريقة توفّر المركبة[vehicle_fulfillment]في هذا العرض.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات منتجاتك
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.