Як виправити помилку "Неправильний код виробника товару (MPN)"

Зміст

• Чому виникає ця проблема
• Як усунути проблему
• Подальші дії

Чому виникає ця проблема

Принаймні для одного товару ви надіслали неправильне значення атрибута код виробника товару [mpn]. Через це ви отримали попередження, що такі товари може бути відхилено й вони не показуватимуться в товарних оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації.

Потенційні клієнти можуть шукати товари за кодом їх виробника, тому завдяки цій інформації нам буде легше знайти відповідну аудиторію для вашого товару.

Як усунути проблему

Щоб вирішити цю проблему, укажіть дійсне значення для атрибута код виробника товару [mpn].

Використовуйте коди, присвоєні виробником, а не торговельним посередником чи дистриб’ютором. Якщо товар не має коду виробника, вилучіть поточне значення й залиште поле порожнім.

Також перевірте, чи правильно вказано назву в атрибуті бренд [brand].

Підказка. Зазвичай кожен варіант товару (різні кольори або розміри) має окремий код MPN, тому обов’язково вказуйте правильне значення. Виняток становлять предмети одягу різних розмірів, які здебільшого мають однаковий код MPN. У такому разі використовуйте атрибут розмір [size], щоб указувати інформацію про стандартизований розмір товарів.

Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center

Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.

Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.

Укажіть дійсне значення атрибута код виробника товару [mpn].

Виберіть Зберегти.

Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно

Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.

Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Щоб завантажити список товарів (у форматі .csv) з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .

Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді й переконайтеся, що для кожної проблемної позиції вказано дійсне значення атрибута код виробника товару [mpn].

Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товар за допомогою вибраного методу.

Подальші дії

Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".

Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.