Come risolvere il problema: MPN errato

In questo articolo

• Perché si verifica questo problema
• Come risolvere il problema
• Passaggi successivi

Perché si verifica questo problema

Per uno o più dei tuoi prodotti, hai inviato un valore potenzialmente errato per l'attributo MPN [mpn]. Di conseguenza, hai ricevuto un avviso relativo a questi prodotti, che potrebbero non essere approvati per gli annunci o le schede gratuite.

I potenziali clienti potrebbero cercare un determinato MPN quando intendono effettuare un acquisto. Fornire il codice corretto può garantire che il tuo prodotto venga mostrato nelle situazioni pertinenti.

Come risolvere il problema

Per risolvere il problema, fornisci un valore valido per l'attributo MPN [mpn].

Utilizza solo gli MPN assegnati dal produttore anziché quelli eventualmente assegnati da un rivenditore o distributore. Se il prodotto non dispone di un MPN, cancella il valore attualmente fornito e lascia vuoto il campo.

Assicurati inoltre di specificare correttamente il nome del brand corrispondente tramite l'attributo marca [brand].

Suggerimento: in genere, ogni variante di prodotto (colori o dimensioni diverse) ha il proprio MPN, quindi assicurati di specificare il valore corretto. Un'eccezione importante sono le diverse misure dei prodotti di abbigliamento, dove tutte le taglie spesso hanno lo stesso MPN. In questo caso, utilizza l'attributo taglia [size] per descrivere la taglia standardizzata del tuo prodotto.

Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center

Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.

Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.

Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.

Fornisci un attributo MPN [mpn] valido.

Seleziona Salva.

Correggere più prodotti contemporaneamente

Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.

Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.

Seleziona l'icona di download per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.

Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che per ogni prodotto interessato sia stato specificato un attributo MPN [mpn] valido.

Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.

Passaggi successivi

Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".

Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".