Yanlış ürün tanımlayıcısı [mpn] sorununu düzeltme

Ürünlerinizden biri veya daha fazlasındaki MPN [mpn] özelliğiyle ilgili bir sorun nedeniyle Teşhis sayfanızda bir uyarı görebilirsiniz. Ürünlerin reddedilmesini önlemek için lütfen Eylül 2021'den önce aşağıdaki talimatları inceleyin ve etkilenen tüm ürünlerde bu özelliği güncelleyin.

MPN, bir ürünün üretici tarafından üretilen tüm ürünler arasında benzersiz bir şekilde tanımlanabilmesi için kullanılır. Potansiyel müşteriler, satın alma işlemi gerçekleştirirken belirli bir MPN ile arama yapabilir. Sonuç olarak doğru MPN'nin belirtilmesi, ürününüzün alakalı durumlarda gösterilmesini sağlayabilir.

Bir veya daha fazla ürününüzde, MPN [mpn] özelliği için yanlış olabilecek bir değer gönderdiniz. Bunun sonucunda bu ürünler için uyarı gönderilmiştir ve ürünler reklam veya ücretsiz listeleme için onaylanmayabilir.

Bu sorunu çözmek amacıyla MPN özelliği için geçerli bir değer sağlayın. Bayi veya distribütör yerine yalnızca üretici tarafından atanan MPN'leri kullanın. Ayrıca ilgili marka adının, marka [brand] özelliği üzerinden doğru şekilde gönderildiğinden emin olun. Ürünün MPN'si yoksa geçerli değeri silin ve alanı boş bırakın.

Talimatlar

1. Adım: Etkilenen ürünlere bakın

1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
3. Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.

Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

• Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin yanında yer alan indirme düğmesini tıklayın.

Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

• "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki tıklayın.

İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:

• "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.

2. Adım: MPN özelliği değerini güncelleyin

1. İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip olan ürünler gösterilecek şekilde filtreleyin:
   "Sorun başlığı" = Yanlış ürün tanımlayıcısı [mpn].
2. Kimliği kullanarak bu ürünlerle ilgili ürün verilerinizi arayın:
   • Geçerli bir MPN değeri gönderdiğinizden emin olun.
   • MPN'yi kimlik [id], başlık [title] veya açıklama [description] özelliğinde belirtmeyin. Bunun yerine MPN [mpn] özelliğine ekleyin.
   • Marka [brand] özelliğinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
   • Ürünün MPN'si yoksa geçersiz bir değer belirtmek yerine bu özelliği boş bırakın.

3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin

1. Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
   • Feed yükleme
   • Content API aracılığıyla gönderme
   • Bir e-ticaret platformundan içerik aktarma
2. Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
   
   Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.

Bir üçüncü taraf platformuyla çalışıyorsanız bu talimatlardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Sorunu çözme ve inceleme isteğinde bulunma ile ilgili talimatlar için üçüncü taraf platformunuza başvurun. Google dışında bir platform kullanıyorsanız nasıl destek alacağınızı öğrenin.

İlgili bağlantılar

• MPN [mpn]