Rozwiązanie problemu: nieprawidłowy numer MPN

Tematy w tym artykule

• Dlaczego występuje ten problem
• Jak rozwiązać problem
• Dalsze kroki

Dlaczego występuje ten problem

W przypadku co najmniej jednego z Twoich produktów prawdopodobnie przesłano nieprawidłową wartość atrybutu MPN [mpn]. W związku z tym wysłaliśmy do Ciebie ostrzeżenie dotyczące tych produktów, które mogą zostać odrzucone w reklamach lub bezpłatnych informacjach.

Gdy potencjalni klienci chcą dokonać zakupu, mogą wyszukać konkretny numer MPN. Podając prawidłowy numer MPN, zwiększysz szansę na to, że Twój produkt będzie pojawiać się w odpowiednich sytuacjach.

Jak rozwiązać problem

Aby rozwiązać ten problem, podaj prawidłową wartość atrybutu MPN [mpn].

Używaj tylko numerów MPN przypisanych przez producenta, a nie sprzedawcę czy dystrybutora. Jeśli produkt nie ma numeru MPN, usuń bieżącą wartość i pozostaw pole puste.

Sprawdź też, czy w atrybucie marka [brand] przesłano odpowiednią nazwę marki.

Wskazówka: każda wersja produktu (np. w innym rozmiarze lub kolorze) ma swój numer MPN, dlatego pamiętaj, żeby przesłać prawidłową wartość. Ważnym wyjątkiem są różne rozmiary produktów odzieżowych, gdzie wszystkie wersje często mają taki sam numer MPN. W takim przypadku, aby określić standardowy rozmiar produktu, użyj atrybutu rozmiar [size].

Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center

W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.

Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.

Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.

Podaj prawidłowy atrybut MPN [mpn].

Kliknij Zapisz.

Poprawianie wielu produktów naraz

W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.

Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.

Kliknij ikonę pobierania , aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.

Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że każdy produkt, którego dotyczy problem, ma prawidłowy atrybut MPN [mpn].

Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.

Dalsze kroki

Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.

Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.