[mpn] एट्रिब्यूट की किसी समस्या की वजह से हो सकता है. कृपया नीचे दिए गए निर्देश देख लें. साथ ही, सितंबर 2021 तक उन सभी प्रॉडक्ट के लिए, इस एट्रिब्यूट को अपडेट कर दें जिन पर इसका असर पड़ा है. इससे, इन प्रॉडक्ट को अस्वीकार होने से रोका जा सकता है.प्रॉडक्ट के एमपीएन का इस्तेमाल, निर्माता के बनाए गए सभी प्रॉडक्ट में से, किसी खास प्रॉडक्ट की पहचान करने के लिए किया जाता है. संभावित ग्राहक, खरीदारी करते समय किसी खास एमपीएन को खोज सकते हैं. इसलिए, सही एमपीएन देने से यह पक्का होता है कि खोजे जाने पर आपका प्रॉडक्ट दिखे.
आपने एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, एमपीएन [mpn] एट्रिब्यूट की जो वैल्यू सबमिट की है वह गलत हो सकती है. इसलिए, इन प्रॉडक्ट के लिए चेतावनी दी गई है. साथ ही, हो सकता है कि इन्हें विज्ञापनों या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग के लिए, अस्वीकार कर दिया जाए.
इस समस्या को हल करने के लिए, एमपीएन [mpn] एट्रिब्यूट में एक मान्य वैल्यू दें. रीसेलर या डिस्ट्रिब्यूटर के बजाय, सिर्फ़ निर्माता के दिए गए एमपीएन का इस्तेमाल करें. साथ ही, यह भी पक्का करें कि ब्रैंड का नाम, ब्रैंड [brand] एट्रिब्यूट में सही तरीके से सबमिट किया गया हो. प्रॉडक्ट का कोई एमपीएन न होने पर, मौजूदा वैल्यू हटा दें और फ़ील्ड को खाली छोड़ दें.
निर्देश
पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर असर पड़ा है
- अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- नेविगेशन मेन्यू में प्रॉडक्ट चुनें. फिर गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली समस्याओं को देखने के लिए, सामान की समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
सभी समस्याओं वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की सूची के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामानों की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की सूची देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है” कॉलम में उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: एमपीएन [mpn] एट्रिब्यूट की वैल्यू अपडेट करना
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट को फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ ऐसे प्रॉडक्ट दिखें जिनमें यह समस्या मौजूद हो:
"समस्या का शीर्षक" = गलत प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर या एमपीएन [mpn]. - आईडी का इस्तेमाल करके, इन प्रॉडक्ट के लिए अपना प्रॉडक्ट डेटा खोजें और:
- पक्का करें कि आप एमपीएन की मान्य वैल्यू सबमिट कर रहे हैं.
- आईडी
[id], शीर्षक[title]या ब्यौरा[description]एट्रिब्यूट में एमपीएन की वैल्यू न दें. इसके बजाय, इसे एमपीएन[mpn]एट्रिब्यूट में जोड़ें. - यह देख लें कि ब्रैंड
[brand]एट्रिब्यूट सही है या नहीं. - प्रॉडक्ट का कोई एमपीएन न होने पर, इस एट्रिब्यूट में अमान्य वैल्यू देने के बजाय, इसे खाली छोड़ दें.
तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, उसे फिर से सबमिट करें. ऐसा करने के लिए, इनमें से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करें:
- इसके बाद, देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि समस्या वहां मौजूद तो नहीं है.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.