Επίλυση προβλήματος: Λανθασμένο MPN

Σε αυτό το άρθρο

• Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα
• Επόμενα βήματα

Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Για ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας, υποβάλατε μια τιμή για το χαρακτηριστικό MPN [mpn] που μπορεί να είναι λανθασμένη. Συνεπώς, λάβατε μια προειδοποίηση σχετικά με αυτά τα προϊόντα, τα οποία ενδέχεται να απορριφθούν για διαφημίσεις ή δωρεάν καταχωρίσεις.

Οι δυνητικοί πελάτες μπορεί να αναζητήσουν ένα συγκεκριμένο MPN όταν θέλουν να κάνουν μια αγορά. Η παροχή του σωστού MPN μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το προϊόν σας θα εμφανίζεται σε σχετικές περιπτώσεις.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, καταχωρίστε μια έγκυρη τιμή για το χαρακτηριστικό MPN [mpn].

Χρησιμοποιήστε μόνο MPN που έχουν εκχωρηθεί από τον κατασκευαστή και όχι από κάποιον μεταπωλητή ή διανομέα. Αν το προϊόν δεν έχει MPN, διαγράψτε την τρέχουσα τιμή και αφήστε το πεδίο κενό.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η αντίστοιχη επωνυμία υποβλήθηκε σωστά μέσω του χαρακτηριστικού επωνυμίας [brand] attribute.

Συμβουλή: Συνήθως, κάθε παραλλαγή ενός προϊόντος (διαφορετικά χρώματα ή μεγέθη) έχει το δικό της MPN, συνεπώς φροντίστε να υποβάλετε τη σωστή τιμή. Μια βασική εξαίρεση είναι τα διαφορετικά μεγέθη των προϊόντων ένδυσης, όπου όλα τα μεγέθη έχουν συχνά το ίδιο MPN. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε το χαρακτηριστικό μεγέθους [size] για να περιγράψετε το τυποποιημένο μέγεθος του προϊόντος σας.

Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center

Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.

Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Κάντε κλικ στον τίτλο του προϊόντος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία προϊόντος.

Καταχωρίστε ένα έγκυρο χαρακτηριστικό MPN [mpn].

Επιλέξτε Αποθήκευση.

Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα

Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.

Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα μεταφορτωμένα δεδομένα προϊόντων και βεβαιωθείτε ότι κάθε επηρεαζόμενο προϊόν έχει ένα έγκυρο χαρακτηριστικό MPN [mpn].

Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.

Επόμενα βήματα

Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται προσοχή.

Έχετε υπόψη: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται προσοχή.