Så löser du: Inkonsekventa valutor

En eller flera av dina produkter använder olika valutor i tillämpliga attribut i din produktdata. Produktens pris anges till exempel i USD, men fraktkostnaderna anges i EUR.

Se till att du använder en och samma valuta i alla relevanta attribut för alla dina produkter. Annars avvisas ditt produkterbjudande och produkten visas inte i Shopping-annonser eller gratisannonser på Google.

Gör så här

Steg 1: Hitta de berörda produkterna

1. Logga in på ditt Merchant Center-konto.
2. Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
3. Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:

• Klicka på nedladdningsknappen  bredvid filterknappen , under diagrammet och ovanför listan över problem.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:

• Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen  i slutet av raden.

Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:

• Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.

Steg 2: Uppdatera valutan för alla tillämpliga attribut

1. Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande:
   ”Problemrubrik” = Inkonsekventa valutor.

Sök efter produkterna i din produktdata (med id:t) och se till att samma valuta används i alla produktattribut som kräver en valuta.

Steg 3: Skicka din produktdata igen

1. När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
   • Ladda upp ett flöde
   • Skicka via Content API
   • Importera innehåll från en e-handelsplattform
2. Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
   
   Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.

Relaterade länkar

• Språk och valutor som stöds