Co najmniej jeden z Twoich produktów ma różne wartości waluty w odpowiednich atrybutach w danych produktów. Na przykład cena produktu jest podana w USD, a koszty dostawy – w EUR.
Upewnij się, że w przypadku wszystkich Twoich produktów używasz tej samej waluty dla wszystkich odpowiednich atrybutów. W przeciwnym razie oferta produktu zostanie odrzucona, a produkt nie będzie wyświetlać się w reklamach produktowych ani w bezpłatnych informacjach w Google.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania obok przycisku filtrowania pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania na końcu wiersza.
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Zaktualizuj walutę we wszystkich odpowiednich atrybutach
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Niezgodne waluty.
Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.