Bruk samme valuta for alle relevante attributter i produktinformasjonen din
Ett eller flere av produktene i produktinformasjonen din har forskjellig valuta i de aktuelle attributtene. For eksempel kan det hende at prisen på produktet er oppgitt i USD, mens fraktsatsene er oppgitt i EUR.
Sørg for at du bruker én og samme valuta for alle de relevante attributtene for alle produktene dine. Ellers blir produkttilbudet ditt avvist, og produktet vises ikke i Shopping-annonser eller gratis oppføringer på Google.
Veiledning
Trinn 1: Se de berørte produktene
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsknappen
ved siden av filterknappen
(under diagrammet, over listen med problemer).
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
Trinn 2: Oppdater valutaen i alle de aktuelle attributtene
- Filtrér den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
«Problemtittel» = Inkonsekvent valuta.
Trinn 3: Send inn produktinformasjonen på nytt
- Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.