Gebruik dezelfde valuta voor alle relevante kenmerken in uw productgegevens
Een of meer van uw producten gebruiken verschillende valuta's voor toepasselijke kenmerken in uw productgegevens. De prijs van het product is bijvoorbeeld in USD, maar de verzendkosten zijn in EUR.
Zorg dat u voor al uw producten één valuta gebruikt voor alle relevante kenmerken. Anders wordt uw productaanbieding afgekeurd en wordt het product niet getoond in Shopping-advertenties of gratis vermeldingen op Google.
Instructies
Stap 1: Bekijk de betreffende producten
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
naast de filterknop
onder de grafiek en boven de lijst met problemen.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2: Update de valuta voor alle toepasselijke kenmerken
- Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
Titel van probleem = Inconsistente valuta's.
Stap 3: Dien uw productgegevens opnieuw in
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, kunt u deze zo opnieuw indienen:
- Ga daarna naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan even duren voordat uw wijziging zichtbaar is op de pagina Diagnostische gegevens.