Gunakan mata uang yang sama di semua atribut yang relevan dalam data produk
Satu atau beberapa produk Anda menggunakan mata uang berbeda di seluruh atribut yang berlaku dalam data produk. Misalnya, harga produk tercantum dalam USD, tetapi tarif pengiriman diberikan dalam EUR.
Pastikan bahwa untuk semua produk, Anda menggunakan satu mata uang yang sama di seluruh atribut yang relevan. Jika tidak, penawaran produk Anda akan ditolak dan produk tidak akan ditampilkan di iklan Shopping atau listingan gratis di Google.
Petunjuk
Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh
- Login ke akun Merchant Center.
- Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
- Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:
- Klik tombol download
di samping tombol filter
di bawah grafik dan di atas daftar masalah.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:
- Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download
Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:
- Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.
Langkah 2: Perbarui mata uang di semua atribut yang berlaku
- Filter laporan yang telah didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
"Judul masalah" = Mata uang tidak konsisten.
Langkah 3: Kirim ulang data produk
- Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
- Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.