Τρόπος διόρθωσης: Ασυνεπή νομίσματα

Ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας χρησιμοποιούν διαφορετικά νομίσματα σε ισχύοντα χαρακτηριστικά στα δεδομένα προϊόντων. Για παράδειγμα, η τιμή του προϊόντος αναφέρεται σε USD, αλλά οι χρεώσεις αποστολής παρέχονται σε EUR.

Βεβαιωθείτε ότι για όλα τα προϊόντα σας χρησιμοποιείτε το ίδιο νόμισμα σε όλα τα σχετικά χαρακτηριστικά. Διαφορετικά, η προσφορά προϊόντος θα απορριφθεί και το προϊόν δεν θα εμφανίζεται στις διαφημίσεις Αγορών ή σε δωρεάν καταχωρίσεις στο Google.

Οδηγίες

Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.

Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:

• Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης δίπλα στο κουμπί φίλτρου , κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.

Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

• Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης στο τέλος της σειράς.

Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:

• Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.

Βήμα 2: Ενημερώστε το νόμισμα σε όλα τα ισχύοντα χαρακτηριστικά

1. Φιλτράρετε την αναφορά που κατεβάσατε, ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
   "Τίτλος προβλήματος" = Ασυνεπή νομίσματα.

Αναζητήστε τα δεδομένα προϊόντος για αυτά τα προϊόντα (χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό) και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται το ίδιο νόμισμα σε κάθε χαρακτηριστικό προϊόντος που απαιτεί νόμισμα.

Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντος

1. Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
   • Μεταφόρτωση ροής
   • Υποβολή μέσω του API περιεχομένου
   • Εισαγωγή περιεχομένου από πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
2. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
   
   Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Υποστηριζόμενες γλώσσες και νομίσματα