Como corrigir: atributo ausente

Adicione um valor que corresponda à especificação do produto para este atributo. Em seguida, envie o feed novamente.

Nesta página


Por que esse problema está acontecendo

Um ou mais produtos usam um atributo de grupo, e alguns atributos obrigatórios estão faltando. Para que esse atributo seja válido, envie todos os atributos obrigatórios do grupo.

Por exemplo, vamos supor que você enviou o atributo disponibilidade [availability] para um produto e o valor de comprar na pré-venda [preorder] ou aguardando estoque [backorder] para indicar que o item não está disponível em estoque no momento, mas vai ficar no futuro. Para isso, é necessário informar o atributo data de disponibilidade [availability_date] para indicar ao cliente quando o produto vai ficar disponível.

Assim sendo, se você quiser fazer a promoção de um dos seus produtos, será necessário enviar não só o atributo data de vigência do preço promocional [sale_price_effective_date] para indicar quando a promoção vai começar, mas também o preço promocional [sale_price] para indicar o valor em promoção. Ao enviar um preço promocional, também é necessário indicar o valor original usando o atributo preço [price].


Como corrigir o problema

Para resolver esse problema, confira os dados do produto afetado e verifique se o atributo ausente foi informado para todos os itens que exigem atributos de grupo.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Adicione valores válidos para todos os atributos de grupo obrigatórios.

Step 5 Selecione Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4 Compare a lista baixada com os dados de produtos e adicione valores válidos para todos os atributos de grupo obrigatórios.

Step 5 Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.


Próximas etapas

Após fazer as mudanças, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar na página "Requer atenção".

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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