Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Ürünlerinizden biri veya daha fazlasında bir grup özelliği kullanılıyor. Bu özelliğin geçerli olabilmesi için söz konusu grupta yer alan gerekli tüm özellikleri göndermeniz gerekir.
Örneğin, bir ürün için stok durumu [availability] özelliğini sağladığınızı ve ürünün şu anda stokta olmadığını ancak gelecekte olacağını belirtmek üzere preorder (ön sipariş) veya backorder (ileri tarihli sipariş) değerini gönderdiğinizi düşünelim. Bunu yapmak için ürünün kullanıma ne zaman sunulacağını müşteriye belirtmek üzere, satın alınabileceği tarih [availability_date] özelliğini kullanarak satın alınabilececeği tarih bilgisini de sağlamanız gerekir.
Benzer şekilde, ürünlerinizden birinde indirim yapmak istiyorsanız sadece indirimin başlayacağı tarihi belirtmek için indirimli fiyat geçerlilik tarihi [sale_price_effective_date] değerini değil, aynı zamanda indirimli fiyatın ne olduğunu belirtmek üzere indirimli fiyat [sale_price] özelliğini de göndermeniz gerekir. İndirimli fiyat belirtmek için ayrıca fiyat [price] özelliğini kullanarak orijinal fiyatı da sağlamanız gerekir.
Sorunu düzeltme
Bu sorunu çözmek için etkilenen ürünlerin verilerini kontrol edin ve grup özellikleri gerektiren tüm ürünlerde eksik özelliğin sağlandığından emin olun.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Gerekli grup özellikleri için geçerli değerler ekleyin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi ürün verilerinizle karşılaştırın ve gerekli grup özellikleri için geçerli değerler ekleyin.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.