Ürünlerinizden biri veya daha fazlasında bir grup özelliği kullanılıyor. Bu özelliğin geçerli olabilmesi için söz konusu grupta yer alan gerekli tüm özellikleri göndermeniz gerekir.
Örneğin, bir ürün için stok durumu [availability] özelliğini sağladığınızı ve ürünün şu anda stokta olmadığını ancak gelecekte olacağını belirtmek üzere preorder (ön sipariş) veya backorder (ileri tarihli sipariş) değerini gönderdiğinizi düşünelim. Bunu yapmak için ürünün kullanıma ne zaman sunulacağını müşteriye belirtmek üzere satın alınabileceği tarih [availability_date] özelliğini kullanarak satın alınabilececeği tarih bilgisini de sağlamanız gerekir.
Benzer şekilde, ürünlerinizden birinde indirim yapmak istiyorsanız sadece indirimin başlayacağı tarihi belirtmek için indirimli fiyat geçerlilik tarihi [sale_price_effective_date] değerini değil, aynı zamanda indirimli fiyatın ne olduğunu belirtmek üzere indirimli fiyat [sale_price] özelliğini de göndermeniz gerekir. İndirimli fiyat belirtmek için ayrıca fiyat [price] özelliğini kullanarak orijinal fiyatı da sağlamanız gerekir.
Bu sorunu çözmek için etkilenen ürünlerin verilerini kontrol edin ve grup özellikleri gerektiren tüm ürünlerde eksik özelliğin sağlandığından emin olun.
Talimatlar
1. adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin
yanında yer alan indirme düğmesini
tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki
İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Eksik değerleri ekleyin
- İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = Eksik özellik - Gerekli grup özellikleri için geçerli değerler ekleyin.
3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.