În acest articol
De ce apare această problemă
Unul sau mai multe produse folosesc un atribut de grup. Ca acest atribut să fie valid, trebuie să trimiteți toate atributele obligatorii incluse în acel grup.
De exemplu, să presupunem că ați trimis atributul disponibilitate [availability] pentru un produs și ați trimis valoarea preorder (precomandă) sau backorder (la comandă) pentru a indica faptul că produsul nu este momentan în stoc, dar va reveni în viitor. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimite și data disponibilității folosind atributul data disponibilității [availability_date] pentru a indica clientului când va fi disponibil produsul.
În mod similar, dacă dorești să oferi o reducere pentru unul dintre produse, trebuie să trimiți atât atributul data intrării în vigoare a prețului redus [sale_price_effective_date] pentru a indica momentul când va începe reducerea, cât și atributul preț redus [sale_price] pentru a indica prețul redus. Dacă trimiți prețul redus, va fi necesar să trimiți și prețul inițial folosind atributul preț [price].
Cum să remediezi problema
Pentru a rezolva această problemă, verifică datele despre produse pentru a vedea dacă există produse afectate și asigură-te că ai trimis atributul lipsă pentru produsele care necesită atribute de grup.
Remediază produsele pe rând direct în Merchant Center
Navighează la Produse în Merchant Center, apoi selectează fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dă clic pe titlul produsului pe care dorești să-l remediezi, apoi dă clic pe Editează produsul.
Adaugă valori valide pentru fiecare atribut de grup obligatoriu.
Selectează Salvează.
Remediați mai multe produse simultan
Navighează la Produse în Merchant Center, apoi selectează fila Necesită atenție.
Folosește pictograma de filtrare
de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectează pictograma Descarcă
pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Compară lista descărcată cu datele despre produse și adaugă valorile valide pentru atributele de grup obligatorii.
Reîncarcă datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faceți modificările solicitate, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Rețineți: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.