Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Satu atau beberapa produk Anda menggunakan atribut kelompok. Agar atribut ini valid, Anda harus mengirimkan semua atribut wajib yang disertakan dalam grup tersebut.
Misalnya, Anda telah memberikan atribut ketersediaan [availability] untuk sebuah produk dan telah mengirimkan nilai preorder (praorder) atau backorder (inden) untuk menunjukkan bahwa produk saat ini tidak tersedia, tetapi akan tersedia pada masa mendatang. Agar dapat melakukannya, Anda juga harus memberikan tanggal ketersediaan menggunakan atribut tanggal tersedia [availability_date] untuk menunjukkan kepada pelanggan kapan produk akan tersedia.
Demikian juga, jika Anda ingin menjalankan promo pada salah satu produk, jangan hanya mengirimkan tanggal mulai harga promo [sale_price_effective_date] untuk menunjukkan kapan promo akan dimulai, tetapi berikan juga atribut harga promo [sale_price] untuk menunjukkan harga promo. Untuk memberikan harga promo, Anda juga harus memberikan harga asli menggunakan atribut harga [price].
Cara memperbaiki masalah
Untuk mengatasi masalah ini, periksa data produk untuk produk yang terpengaruh dan pastikan atribut yang belum tercantum telah diberikan untuk produk apa pun yang memerlukan atribut kelompok.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Tambahkan nilai yang valid untuk atribut kelompok yang diperlukan.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
guna mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk Anda, dan tambahkan nilai yang valid untuk setiap atribut kelompok yang diperlukan.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".