Содержание
Почему возникает эта проблема
У одного или нескольких ваших товаров есть групповой атрибут, но отсутствуют некоторые обязательные атрибуты группы. Чтобы групповой атрибут был действительным, необходимо указать все обязательные атрибуты.
Рассмотрим пример. Допустим, вы указали, что одного из ваших товаров сейчас нет в наличии, но он появится на складе в будущем. Для этого вы добавили для атрибута наличие [availability] значение "предзаказ" [preorder] или "под заказ" [backorder]. Чтобы эти значения были активны, вам нужно обязательно указать день, когда товар станет доступен, с помощью атрибута "дата поступления" [availability_date].
Или же, если вы устраиваете распродажу какого-либо товара, вам следует указать не только дату начала акции с помощью атрибута срок действия скидка [sale_price_effective_date], но и новую цену позиции в атрибуте цена со скидкой [sale_price]. Если в фиде будет задана цена со скидкой, вам также потребуется добавить обычную стоимость товара в атрибуте цена [price].
Как устранить проблему
Чтобы устранить проблему, проверьте сведения о товарах и добавьте отсутствующие групповые атрибуты.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Добавьте допустимые значения обязательных групповых атрибутов.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и укажите действительные значения для всех обязательных групповых атрибутов.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Что делать дальше
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.