Sisällys
Ongelman syy
Yhdelle tai useammalle tuotteelle on lisätty ryhmämäärite, mutta osa ryhmän pakollisista määritteistä puuttuu. Jotta määrite olisi kelvollinen, sinun on lähetettävä kaikki ryhmään kuuluvat pakolliset määritteet.
Oletetaan esimerkiksi, että lisäät tuotteelle saatavuus [availability] ‑määritteen ja annat arvoksi preorder (ennakkotilaus) tai backorder (jälkitoimitus) ilmoittaaksesi, että tuotetta on varastossa tulevaisuudessa. Tämän lisäksi sinun on lisättävä myös saatavuuspäivä käyttämällä saatavuuspäivä [availability_date] ‑määritettä ilmoittaaksesi asiakkaalle, milloin tuote on saatavilla.
Vastaavasti jos haluat laittaa tuotteen alennukseen, sinun on lisättävä alennushinnan voimassaoloaika [sale_price_effective_date] ‑määrite kertoaksesi, milloin alennus alkaa. Sen lisäksi sinun on lisättävä alennushinnasta kertova alennushinta [sale_price] ‑määrite sekä ilmoitettava alkuperäinen hinta käyttämällä hinta [price] ‑määritettä.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista ongelman tarkistamalla asiaan liittyvien tuotteiden tuotetiedot ja varmistamalla, että puuttuva määrite on lisätty kaikkiin ryhmämääritteitä vaativiin tuotteisiin.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Lisää pakollisille ryhmämääritteille hyväksyttävät arvot.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa tuotetietoihin ja lisää hyväksyttävät arvot pakollisille ryhmämääritteille.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi kestää hetken, ennen kuin tekemäsi muutos välittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.