इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों आ रही है
आपके एक या इससे ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, ग्रुप एट्रिब्यूट का इस्तेमाल हुआ है. इस एट्रिब्यूट की मान्य वैल्यू सबमिट करने के लिए आपको उस ग्रुप में शामिल सभी ज़रूरी एट्रिब्यूट की वैल्यू सबमिट करनी होंगी.
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपने किसी प्रॉडक्ट के लिए खरीदारी के लिए उपलब्धता [availability] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल किया है. प्रॉडक्ट अभी मौजूद नहीं है और जल्द ही स्टॉक में आ जाएगा, यह बताने के लिए आपने इस एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर preorder (पहले से ऑर्डर करें) या backorder (अभी स्टॉक में नहीं है, बाद में लेने के लिए ऑर्डर कर सकते हैं) को सबमिट किया है. ऐसे में, आपको उपलब्धता की तारीख [availability_date] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, खरीदार को यह जानकारी देनी होगी कि प्रॉडक्ट कब उपलब्ध होगा.
इसलिए, अगर आपको किसी प्रॉडक्ट के लिए सेल वाला ऑफ़र चलाना है, तो सेल वाली कीमत लागू होने की तारीख [sale_price_effective_date] के साथ-साथ, सेल में कीमत [sale_price] एट्रिब्यूट की वैल्यू भी ज़रूर सबमिट करें. 'सेल वाली कीमत लागू होने की तारीख' एट्रिब्यूट से यह पता चलेगा कि सेल कब शुरू होगी और 'सेल में कीमत' एट्रिब्यूट से पता चलेगा कि प्रॉडक्ट की सेल वाली कीमत कितनी है. इसे सबमिट करते समय, कीमत [price] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके प्रॉडक्ट की मूल कीमत भी बताएं.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
इस समस्या को ठीक करने के लिए, उन प्रॉडक्ट के प्रॉडक्ट डेटा की जांच करें जिन पर इस समस्या का असर पड़ा है. साथ ही, पक्का करें कि ग्रुप एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करने वाले हर प्रॉडक्ट के लिए, उन एट्रिब्यूट की वैल्यू सबमिट कर दी गई हो जो मौजूद नहीं थी.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
सभी ज़रूरी ग्रुप एट्रिब्यूट के लिए सही वैल्यू जोड़ें.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
डाउनलोड की गई लिस्ट को, प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, सभी ज़रूरी ग्रुप एट्रिब्यूट के लिए सही वैल्यू जोड़ें.
सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें. इसके लिए, अपने चुने गए तरीके का इस्तेमाल करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.