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Por qué ocurre este problema
Uno o más de tus productos usan un atributo de grupo, y faltan algunos atributos obligatorios incluidos en ese grupo. Para que este sea válido, debe enviar todos los atributos obligatorios incluidos en el grupo.
Por ejemplo, supongamos que proporcionaste el atributo disponibilidad [availability] de un producto y que enviaste un valor de preorder o backorder para indicar que el producto no está en stock actualmente, pero que lo estará en el futuro. Para ello, también debes proporcionar una fecha de disponibilidad con el atributo fecha de disponibilidad [availability_date] para indicarle al cliente cuándo estará disponible el producto.
Por lo tanto, si quieres publicar una oferta en uno de tus automóviles, debes enviar el atributo fecha de vigencia del precio de oferta [sale_price_effective_date], para indicar cuándo comenzará la oferta, y también el atributo precio de oferta [sale_price] para indicar el precio de oferta. A fin de proporcionar este valor, también se debe incluir el precio original a través del atributo precio [price].
Cómo corregir el problema
Para resolver este problema, revise los datos de los productos afectados y asegúrese de que se haya proporcionado el atributo faltante para todos los productos que requieran atributos de grupo.
Cómo corregir los productos uno por uno directamente en Merchant Center
En Merchant Center, ve a Productos y, luego, selecciona la pestaña Requiere atención.
Usa el ícono de filtro
que está sobre la tabla para encontrar todos los productos afectados por el problema.
Haz clic en el título del producto que quieres corregir y, luego, en Editar producto.
Agrega valores válidos para todos los atributos de grupo obligatorios.
Selecciona Guardar.
Cómo corregir problemas en varios productos a la vez
En Merchant Center, ve a Productos y, luego, selecciona la pestaña Requiere atención.
Usa el ícono de filtro
que está sobre la tabla para encontrar todos los productos afectados por el problema.
Selecciona el ícono Descargar
para obtener una lista (en formato .csv) de los productos afectados por todos los problemas o por ese en particular.
Compara mediante referencia cruzada la lista descargada con los datos de tus productos y agrega valores válidos para cualquier atributo de grupo requerido.
Vuelve a subir los datos de productos corregidos a Merchant Center con el método de carga que elegiste.
Próximos pasos
Para verificar que corregiste el problema después de realizar los cambios solicitados, asegúrate de que este ya no aparece en la lista de la página “Requiere atención”.
Recuerda que el cambio puede tardar un poco en reflejarse en la página “Requiere atención”.