V tomto článku
Prečo k tomuto problému dochádza
Najmenej jeden z vašich výrobkov používa skupinový atribút. Ak má byť tento atribút platný, je potrebné odoslať všetky povinné atribúty zahrnuté v danej skupine.
Povedzme napríklad, že ste pre výrobok zadali atribút dostupnosť [availability] a odoslali ste hodnotu preorder (predobjednávka) alebo backorder (doobjednávka), ktorou informujete, že výrobok momentálne nie je na sklade, ale v budúcnosti bude. V takom prípade je potrebné uviesť aj dátum dostupnosti pomocou atribútu dátum dostupnosti [availability_date], aby zákazník vedel, kedy bude výrobok k dispozícii.
Podobný príklad: ak by ste chceli na jeden zo svojich výrobkov ponúknuť zľavu, je potrebné zadať nielen atribút dátum platnosti akciovej ceny [sale_price_effective_date], pomocou ktorého informujete, kedy sa výpredaj začína, ale aj atribút akciová cena [sale_price], pomocou ktorého uvediete výšku akciovej ceny. Ak uvediete akciovú cenu, musíte zadať aj pôvodnú cenu pomocou atribútu cena [price].
Ako problém vyriešiť
Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte údaje o dotknutých výrobkoch a uistite sa, že pre všetky výrobky, pri ktorých je povinné uvádzať skupinové atribúty, bol zadaný chýbajúci atribút.
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Kliknite na názov výrobku, ktorý chcete opraviť, a potom na Upraviť výrobok.
Pridajte platné hodnoty povinných skupinových atribútov.
Vyberte Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť
a stiahnite si zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte s údajmi o výrobkoch a pridajte platné hodnoty povinných skupinových atribútov.
Opravené údaje o výrobkoch znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.