這個錯誤導致您的帳戶遭警告或停權
本文內容
歡迎探索我們的引導式疑難排解工具，進一步瞭解發生價格不一致的原因及解決方法：
問題發生的原因
貴商家的網站結帳頁面所示價格，高於產品到達網頁上顯示的價格。
你應該已收到電子郵件，通知你在特定日期前更新價格資訊，以便讓貴商家網站的到達網頁和結帳程序中顯示一致的值。
結帳價格不一致的常見原因
- 結帳時收取額外費用：如果結帳過程中會收取任何額外費用，則務必併入適用的運費，藉此在 Merchant Center 中揭露相關資訊。舉例來說，你必須透過運送 [shipping] 屬性或使用 Merchant Center 運送服務，在總價中納入服務費、處理費、貨運公司相關費用和政府規費。
- 你也可以透過 Merchant Center 的價格 [price] 屬性，將額外費用加入產品底價。這類費用必須納入到達網頁和結帳頁面上顯示的價格，而非在結帳過程中分項列出。
- 不同目的地適用的各種加值稅率：如果特定國家/地區收取的加值稅率較高，導致產品價格大幅增加，請分別針對各國家/地區提交商品，並在產品價格中加入較高的加值稅率。進一步瞭解稅金設定
如何修正這個問題
本節提供後續步驟，協助你解決結帳價格不一致的問題。
步驟 1：確定產品到達網頁與結帳頁面顯示的價格一致
請檢查網站的結帳程序，找出結帳時會使產品價格增加的任何額外費用。
- 查看警告電子郵件列出的受影響產品示例，在網站上找出可能造成價格不一致的常見問題。
- 檢查產品到達網頁及結帳頁面顯示的價格。
步驟 2：重新提交產品資料
修正問題並更新產品資料後，請使用下列其中一種方法重新提交：
- 上傳動態饋給
- 透過 Content API 提交
- 如果你會在一天內多次變更價格，或是商品數量龐大，建議使用 Inventory API 來加快更新速度。
- 從電子商務平台匯入內容
如果 Merchant Center 產品資料正確無誤，在提出審查要求前無須重新提交。
步驟 3：提出審查申請
在某些情況下，如果你的帳戶或其中一項產品遭到拒登，而你已修正問題或不同意處分，可以申請審查。如果通過審查，處分就會取消。如果拒登處分不變，你不知道後續如何處理，歡迎與我們聯絡。
注意：如果你透過第三方平台刊登產品，請向第三方應用程式申請審查。
如果你與第三方平台合作，部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台，瞭解如何解決問題或完成特定操作。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援。