修正方法: 不正確な価格（ウェブサイトのランディングページと購入手続きページの価格の不一致に起因）

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ウェブサイトの購入手続きページに表示されている価格が、商品のランディングページに表示されている価格よりも高くなっています。

購入手続き時に予想外の追加料金や手数料で商品の価格が突然高くなると、ユーザーが購入を取りやめる可能性が高くなり、コンバージョン率が低下する結果になります。

ランディングページと購入プロセス全体を通して一貫した価格を登録することで、ウェブサイトでのオンラインショッピングユーザーの満足度を高めることができます。

ウェブサイト全体（ランディングページと購入手続き時）で一貫した値が表示されるように、特定の日付までに価格を更新するようお願いするメールをお送りしておりますのでご確認ください。

この不一致が発生する一般的な原因は次のとおりです。

購入手続きの際に料金や手数料が追加された。
- 購入手続きの際に追加料金がかかる場合は、それらの追加料金を送料とバンドルして、Merchant Center で開示する必要があります。たとえば、サービス料、手数料、運送に関連する料金、州によって課される料金などは、送料 [shipping] 属性で登録する合計額に含めるか、または Merchant Center の配送サービスを使用して含める必要があります。
- または、Merchant Center で価格 [price] 属性を使用して、商品の基本価格に追加料金を含めることもできます。こうした料金は、ランディングページで表示される価格と、購入手続き時に項目分けされず購入手続きページに表示される価格の両方に含める必要があります。
地域によって VAT 税率が異なる: 一部の国で VAT 税率が高いために商品価格が大幅に高くなる場合、国ごとに商品アイテムを個別に登録して、VAT 税率を商品価格に含める必要があります。詳しくは、税金の設定についての記事をご覧ください。

手順

ウェブサイトの購入手続きプロセスを調べ、購入手続き時に商品価格を増加させる追加費用があるかどうかを確認します。

問題を修正して商品データを更新したら、以下のいずれかの方法で再登録してください。

Merchant Center の商品データが正確な場合は、審査をリクエストする前に商品データを再登録する必要はありません。

アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。

注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、サードパーティのアプリケーションから審査をリクエストしてください。

サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティプラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。