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Secciones de este artículo
Consulte nuestra herramienta para solucionar problemas para obtener más información sobre los motivos por los que se producen discrepancias en los precios y cómo resolver el problema:
¿Por qué se produce este problema?
Los precios que se muestran en las páginas de tramitación de la compra de su sitio web son superiores a los que aparecen en las páginas de destino de los productos.
Debería haber recibido un correo en el que se le pide que actualice sus precios antes de una fecha determinada para que los valores sean los mismos en todo el sitio web (en las páginas de destino y durante la tramitación de la compra).
Motivos habituales de las discrepancias en los precios durante la tramitación de la compra
¿Cómo solucionar el problema?
En esta sección se describen los pasos que debe seguir para solucionar los problemas de discrepancia en los precios durante la tramitación de la compra.
Paso 1: Compruebe que los precios de las páginas de destino de sus productos coinciden con los de la tramitación de la compra
Paso 2: Vuelva a enviar los datos de producto
Paso 3: Solicite una revisión
Si trabajas con una plataforma de terceros, es posible que algunas de estas instrucciones no se apliquen en tu caso. Recurre a ella para obtener instrucciones sobre cómo resolver el problema y solicitar una revisión. Consulta información sobre cómo encontrar asistencia si usa una plataforma que no es de Google.