O Merchant Center oferece várias maneiras de conferir o desempenho dos anúncios e das listagens gratuitas. Esses dados importantes podem ajudar você a decidir qual é a melhor estratégia para que seus produtos alcancem o público-alvo certo.
Antes de começar
Antes de começar a criar informações de desempenho, o Merchant Center precisa ter acesso a alguns dados de rastreamento dos anúncios e listagens gratuitas.
Para isso, libere o acesso usando sua conta do Google Ads ou adicione atributos específicos aos feeds do Merchant Center. Saiba como monitorar o desempenho do produto
Onde consultar os dados de desempenho
- Os detalhes gerais dos relatórios de desempenho são exibidos na página "Visão geral".
- Encontre os dados dos anúncios do Shopping no card "Desempenho (anúncios do Shopping)".
- Encontre os dados das listagens gratuitas e das listagens locais gratuitas no card "Desempenho (listagens gratuitas)".
- Para saber detalhes dos dados agregados, clique em "Desempenho" e depois em "Painel" no menu de navegação à esquerda. Depois, clique na guia "Anúncios do Shopping", "Listagens gratuitas" ou "Listagens locais gratuitas" acima do painel.
- É possível segmentar cada métrica em "País", "Produto", "Marca" ou "Categoria" clicando no nome do segmento na parte de baixo do painel.
- Para visualizar os dados de um produto individual, clique em "Produtos" no menu de navegação à esquerda e depois selecione "Todos os produtos". O número de cliques das listagens gratuitas e listagens locais gratuitas de cada oferta de produto aparece na coluna "Cliques não pagos". Os cliques dos anúncios do Shopping são exibidos na coluna "Cliques".
- Crie relatórios e painéis personalizados para comparar o desempenho geral entre anúncios e listagens gratuitas. Saiba como criar relatórios personalizados no Merchant Center.
- Para analisar o desempenho das suas ofertas (produtos com selos de promoção ou redução no preço, por exemplo) nos anúncios do Shopping e nas listagens gratuitas, clique em "Desempenho" e depois em "Painel" no menu de navegação à esquerda. Em seguida, clique na guia "Anúncios do Shopping" ou "Listagens gratuitas" acima do painel para ver seu desempenho no card "Selos para descontos, reduções no preço e tráfego de promoções".
- É possível dividir as métricas por "País, "Produto", "Marca" ou "Categoria" clicando no nome do segmento na parte inferior do card.
- Para analisar os relatórios que separam o desempenho das suas transações por "Tipo de selo", "Promoção" ou "Categoria de promoção", clique no relatório relacionado na parte de baixo do cartão.
- A coluna "Moeda" se aplica somente a métricas monetárias (por exemplo, Valor da conversão ou Vendas de itens pedidos). As outras métricas são informadas em "Nenhuma".
- Algumas discrepâncias nos dados entre o Merchant Center e o Google Ads são esperadas, porque a forma como os cliques, as impressões e as conversões são atribuídos aos produtos no MC e às campanhas no Ads são diferentes.
Tipos de métricas de desempenho
Cliques
O número total de cliques nos seus itens no Google que geraram acesso às páginas de detalhes dos produtos.
Impressões
As impressões contabilizam a frequência com que seus produtos apareceram no Google. Contamos apenas impressões em que os clientes tiveram a opção de acessar as páginas de detalhes dos produtos.
Caso seus produtos não mostrem impressões, verifique se eles estão aprovados e aguarde alguns dias para que essa métrica apareça. É possível que as impressões também não sejam exibidas se estiverem abaixo do limite mínimo.
Taxa de cliques (CTR)
A CTR mostra a frequência com que os cliques nos seus produtos no Google geraram acessos às páginas de detalhes dos produtos.
- A CTR é o número de cliques que a listagem do seu produto recebeu dividido pela quantidade de vezes que ela foi mostrada: cliques ÷ impressões = CTR.
- Por exemplo, suponha que você tenha 5 cliques e 100 impressões, sua CTR seria de 5%.
Métricas de conversão
Conversões
As conversões são contabilizadas quando os clientes concluem uma ação desejada no seu site ou app, como a compra de produtos.
Quando uma impressão começa no produto A, mas leva a uma compra dos produtos A e B, os valores de conversão são atribuídos somente ao produto A (e o valor da conversão do produto B é 0).