ב-Merchant Center יש כמה דרכים לבדוק את הביצועים של המודעות ושל כרטיסי המוצר החינמיים שלכם. הנתונים החשובים האלה יכולים לעזור לכם להחליט מהי האסטרטגיה המתאימה ביותר להצגת המוצרים שלכם לקהלים הנכונים.
לפני שמתחילים
כדי להפיק מידע על ביצועים, ל-Merchant Center צריכה להיות יכולת לגשת לנתוני מעקב מהמודעות ומכרטיסי המוצר החינמיים.
אתם יכולים לאפשר גישה לנתונים האלה דרך חשבון Google Ads שלכם, או על ידי הוספה של מאפיינים מסוימים אל הפידים שלכם ב-Merchant Center. מידע נוסף על מעקב אחר ביצועי מוצרים
איפה אפשר לראות את נתוני הביצועים
- סקירה כללית של הדיווח על הביצועים תופיע בדף 'סקירה כללית'.
- בכרטיס 'ביצועים (מודעות שופינג)' ניתן למצוא נתונים על מודעות שופינג.
- בכרטיס 'ביצועים (כרטיסי מוצר חינמיים)' ניתן למצוא נתונים על כרטיסי מוצר חינמיים ועל כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים.
- כדי לקבל תמונה מפורטת יותר של הנתונים הנצברים, לוחצים על 'ביצועים' ואז על 'מרכז הבקרה' בתפריט הניווט הימני. אחר כך לוחצים על אחת מהכרטיסיות הבאות מעל מרכז הבקרה: 'מודעות שופינג', 'כרטיסי מוצר חינמיים' או 'כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים'.
- אתם יכולים לפלח כל מדד לפי 'מדינה', 'מוצר', 'מותג' או 'קטגוריה' בלחיצה על שם הפלח בחלק התחתון של מרכז הבקרה.
- כדי להציג נתונים לגבי מוצר ספציפי, לוחצים על 'מוצרים' בתפריט הניווט הימני ואז על 'כל המוצרים'. בעמודה 'קליקים לא ממומנים' תראו את מספר הקליקים על כרטיסי המוצר החינמיים ועל הכרטיסים החינמיים למוצרים מקומיים של כל אחד מהמוצרים. קליקים על מודעות שופינג מוצגים בעמודה 'קליקים'.
- אפשר להשוות בין הביצועים הכוללים במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים על ידי יצירת דוחות ומרכזי בקרה בהתאמה אישית. מידע נוסף על יצירת דוחות בהתאמה אישית ב-Merchant Center
- כדי לבדוק את הביצועים של דילים (למשל, מוצרים עם תגי קידום מכירות, מבצעים והנחות) במודעות שופינג ובכרטיסי מוצר חינמיים, לוחצים על 'ביצועים' ואז על 'מרכז הבקרה' בתפריט הניווט הימני. לאחר מכן, לוחצים על הכרטיסייה 'מודעות שופינג' או 'כרטיסי מוצר חינמיים' מעל מרכז הבקרה כדי לראות את הביצועים בכרטיס 'תנועה לפי תגי קידום מכירות, מבצעים והנחות'.
- אתם יכולים לפלח מדדים לפי 'מדינה', 'מוצר', 'מותג' או 'קטגוריה' בלחיצה על שם הפלח בחלק התחתון של הכרטיס.
- כדי לעיין בדוחות שמפצלים את ביצועי הדילים לפי 'סוג התג', 'מבצע' או 'קטגוריית המבצע', אתם יכולים ללחוץ על הדוח הקשור בחלק התחתון של הכרטיס.
- עמודת המטבע רלוונטית רק למדדים כספיים (לדוגמה, ערך המרה או מכירות של פריטים שהוזמנו). יתר המדדים מדווחים כערך 'ללא'.
- צפוי שיהיו אי-התאמות מסוימות בנתונים בין Merchant Center ל-Ads. הסיבה לכך היא ההבדל בין האופן שבו קליקים, חשיפות והמרות מיוחסים למוצרים ב-Merchant Center לבין האופן שבו הם מיוחסים לקמפיינים ב-Ads.
סוגים של מדדי ביצועים
חשיפות
מספר החשיפות מייצג את התדירות שבה המוצרים שלכם הוצגו ב-Google. אנחנו סופרים רק חשיפות שבהן ללקוחות הייתה אפשרות לבקר בדפים של פרטי המוצרים.
אם הדוח מראה אפס חשיפות של המוצרים, מומלץ לוודא שהמוצרים אושרו ולחכות כמה ימים עד שיופיעו חשיפות. סיבה אפשרית אחרת לכך שבדיווח לא רואים חשיפות היא שהן מתחת לסף המינימלי.
שיעור קליקים (CTR)
שיעור הקליקים (CTR) מייצג את התדירות שבה קליקים על המוצרים שלכם ב-Google הובילו לכניסות אל הדפים של פרטי המוצרים.
- שיעור הקליקים הוא מספר הקליקים שכרטיס המוצר מקבל חלקי מספר הפעמים שהוא מוצג: קליקים ÷ חשיפות = שיעור קליקים.
- לדוגמה, אם היו לכם 5 קליקים ו-100 חשיפות, שיעור הקליקים שלכם יהיה 5%.
מדדי המרות
המרות
המרות נספרות כשלקוחות מבצעים פעולה רצויה באתר או באפליקציה שלכם, כמו קניית מוצרים.
אם המשתמש נחשף קודם למוצר א' אבל אז רוכש את מוצר א' וגם את מוצר ב', ערכי ההמרה משויכים רק למוצר א' (וערך ההמרה של מוצר ב' יהיה 0).