修正方式：動態饋給和網站使用的語言不一致

你提交至 Merchant Center 的產品當中，有一或多項產品使用的語言，與你的到達網頁和整個結帳程序使用的語言不同。

如要在 Google 顯示自家產品，請使用支援的語言提交產品資料，並確保動態饋給、到達網頁和結帳程序使用的語言均相同。這包含大部分產品資料、到達網頁，以及為了讓使用者在整個結帳程序都能獲得充足消費資訊，而顯示的所有網頁。

你先前應已收到電子郵件，通知你在特定日期前更新產品資料和/或網站的語言。

請確認您使用的是 Merchant Center 支援的其中一種語言，而且所有 Merchant Center 產品資料和網站都是使用同一種語言。進一步瞭解支援的語言

操作說明

步驟 1：確認產品資料中的語言與網站語言相符

1. 檢查資料更新流程，找出引發問題的可能原因：
   • 查看警告電子郵件中列出的受影響產品實例，並留意產品資料中是否出現常見問題，藉此找出引發語言不一致問題的可能原因。
   • 確認你使用的是系統支援的其中一種語言，而且產品資料和網站都是使用同一種語言，包括結帳頁面，以及名稱、說明和付款方式等重要參數。
   • 確認整個結帳流程和所有相關連結 (例如條款及細則、退款政策、免責事項等) 使用的語言均與產品資料相同。
   • 檢查你的網站，確認語言或貨幣是否會根據 IP 位址自動轉換。這些設定應該停用。
2. 解決問題之後，請更新產品資料和網站，確保兩者使用相同的語言。

步驟 2：重新提交產品資料

修正問題並更新產品資料之後，請使用下列其中一種方法重新提交：

• 將檔案中的產品新增至 Merchant Center
• 透過 Content API 提交
• 從不同來源匯入產品資料

注意：你可能必須使用更正後的語言來建立新的動態饋給，並移除舊的動態饋給。

步驟 3：提出審查要求

如果帳戶或產品遭到拒登，你可以修正問題並申請審查；若不同意這項處分，則可申請審查。你也可以編輯廣告，或使用政策管理工具的「申訴」按鈕，申請重新審查。技術修正生效後，稍微修改廣告或點選「申訴」，即可觸發重新檢索，通常會在 24 到 48 小時內完成。視問題而定，你可能需要完成其他驗證步驟，且審查申請次數有限。

如果通過審查，處分就會取消。

如果拒登處分不變，你不知道後續如何處理，歡迎與我們聯絡。

注意：如果使用第三方平台刊登產品，請直接透過該平台的應用程式申請審查。

如果你與第三方平台合作，部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台，瞭解如何解決問題並申請審查。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援。

相關連結

• 支援的語言與貨幣