Avisering

I det här hjälpcentret hittar du innehåll för både Merchant Center Next och klassiska Merchant Center. Titta efter logotypen längst upp i varje artikel för att se till att du använder artikeln som gäller för din Merchant Center-version. 

Så löser du: Inkonsekvent språk mellan flödet och webbplatsen

Ditt konto har antingen fått en varning eller stängts av på grund av det här felet

En anpassad ikon för artikelrubrik i klassiska Merchant Center.

Språket för en eller fler av dina produkter som har skickats in i Merchant Center skiljer sig från språket på målsidan och i kassan.

För att kunna visa dina produkter på Google måste du skicka in produktdatan på ett språk som stöds för mållandet för varje flöde och se till att språket är detsamma för både flödet och webbplatsen. Det här omfattar alla sidor på webbplatsen som behövs för att en användare ska kunna göra ett informerat köp i kassan.

Du bör ha fått ett e-postmeddelande om att uppdatera språket för din produktdata och/eller webbplats före ett visst datum.

Se till att använda ett av de språk som stöds för Merchant Center och att du alltid använder samma språk i produktdatan i Merchant Center och på webbplatsen. Läs mer om språk som stöds.

Gör så här

Steg 1: Kontrollera att språket i produktdatan stämmer överens med webbplatsen

  1. Undersök uppdateringsprocessen för att se vad som kan orsaka problemet:
    • I varningen du fick via e-post finns exempel på produkter som påverkas. Titta efter något problem i din produktdata som kan göra att priserna inte stämmer överens.
    • Se till att du använder ett av de språk som stöds och att det används konsekvent i din produktdata och på hela webbplatsen. Se till att hela betalningsprocessen och alla relevanta länkar (till exempel användarvillkor, återbetalningspolicyer, ansvarsfriskrivningar osv.) är på samma språk som produktdatan.
  2. När du har löst problemet uppdaterar du produktdatan och webbplatsen så att samma språk används på båda.

Steg 2: Skicka din produktdata igen

När du har löst problemet och uppdaterat din produktdata skickar du in den igen på något av följande sätt:

Steg 3: Begär granskning

Om ditt konto eller något av dina produkterbjudanden inte godkänns och du har åtgärdat problemet eller inte håller med om problemet kan du i vissa fall begära en granskning. Om granskningen godkänns försvinner problemet. Om underkännandet kvarstår och du inte vet hur du ska gå vidare kan du kontakta oss för att få hjälp.

Obs! Om du använder en tredjepartsplattform för att visa dina produkter kanske du också kan begära en granskning i din tredjepartsapp.
En del av de här anvisningarna är kanske inte är tillämpliga om du använder en tredjepartsplattform. Vänd dig till tredjepartsplattformen för anvisningar om hur du åtgärdar problemet och begär en granskning. Läs mer om hur du får support om du använder en plattform som inte tillhör Google.

Relaterad länk

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
true
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
9809603299592253466
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
71525
false
false