La lingua usata per uno più prodotti inviati in Merchant Center è diversa da quella delle pagina di destinazione e della procedura di pagamento.
Per mostrare i tuoi prodotti su Google, devi inviare i dati di prodotto in una lingua supportata dal paese di destinazione per ogni feed e assicurarti che la lingua dei feed coincida con quella del sito web, incluse tutte le pagine necessarie a un utente per effettuare un acquisto in modo consapevole, dalla scelta del prodotto al pagamento.
Dovresti aver ricevuto un'email con la richiesta di aggiornare la lingua dei dati di prodotto e/o del sito web entro una determinata data.
Assicurati di utilizzare una delle lingue supportate da Merchant Center e di utilizzare costantemente la stessa lingua per i dati di prodotto di Merchant Center e il sito web. Scopri di più sulle lingue supportate
Istruzioni
Passaggio 1: assicurati che la lingua utilizzata nei dati di prodotto corrisponda a quella del sito web
- Analizza la procedura di aggiornamento per capire da cosa potrebbe derivare il problema:
- Controlla l'email di avviso per trovare esempi di prodotti interessati. Cerca un problema comune nei dati di prodotto che potrebbe aver originato la mancata corrispondenza della lingua.
- Assicurati di utilizzare una delle lingue supportate e di fare un uso coerente di tale lingua sia nei dati di prodotto che in tutte le pagine del sito web. Assicurati che l'intera procedura di pagamento, compresi tutti i link pertinenti (ad es. termini e condizioni, norme sui rimborsi, disclaimer e così via), presenti sempre la stessa lingua dei dati di prodotto.
- Una volta risolto il problema, aggiorna i dati di prodotto e il sito web in modo che entrambi utilizzino sempre la stessa lingua.
Passaggio 2: invia nuovamente i dati di prodotto
Dopo aver risolto il problema e aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
Passaggio 3: richiedi una revisione
In alcuni casi, se il tuo account o una delle tue offerte di prodotto sono stati disapprovati e hai risolto il problema o se non sei d'accordo con questa situazione, puoi richiedere una revisione. Se la revisione ha esito positivo, il problema scompare. Se la disapprovazione persiste e hai dubbi su come procedere, contattaci per ricevere assistenza.