修正方式：動態饋給和網站使用的語言不一致

您提交至 Merchant Center 的產品中，有一或多項產品使用的語言與您到達網頁和整個結帳程序使用的語言不同。

如要在 Google 上順利展示產品，您必須以指定國家/地區支援的語言，為每個動態饋給提交產品資料，並確保動態饋給和網站使用相同的語言，這包含為讓使用者獲得充足消費資訊，而顯示於結帳程序中的各個網頁。

您先前應已收到電子郵件，通知您在特定日期前更新產品資料和/或網站中的語言。

請確認您使用的是 Merchant Center 支援的其中一種語言，而且所有 Merchant Center 產品資料和網站都是使用同一種語言。進一步瞭解支援的語言

操作說明

步驟 1：確認產品資料中的語言與網站語言相符

1. 檢查資料更新流程，找出引發問題的可能原因：
   • 查看警告電子郵件中列出的受影響產品實例，並留意產品資料中是否出現常見問題，藉此找出引發語言不一致問題的可能原因。
   • 確認你使用的是系統支援的其中一種語言，而且產品資料和網站都是使用同一種語言，包括結帳頁面，以及名稱、說明和付款方式等重要參數。
   • 確認整個結帳流程和所有相關連結 (例如條款及細則、退款政策、免責事項等) 使用的語言均與產品資料相同。
   • 檢查你的網站，確認語言或貨幣是否會根據 IP 位址自動轉換。這些設定應該停用。
2. 解決問題之後，請更新產品資料和網站，確保兩者使用相同的語言。

步驟 2：重新提交產品資料

修正問題並更新產品資料之後，請使用下列其中一種方法重新提交：

• 上傳動態饋給
• 透過 Content API 提交
• 從電子商務平台匯入內容

注意：你可能必須使用更正後的語言來建立新的動態饋給，並移除舊的動態饋給。

步驟 3：提出審查要求

如果帳戶或產品遭到拒登，你可以修正問題並申請審查，或是不同意這項處置並申請審查。你可能需要根據問題採取其他步驟，例如驗證選項。

如果通過審查，處分就會取消。某些情況下，你可以申請審查的次數有限。系統會標明上限次數。

如果拒登處分不變，你不知道後續如何處理，歡迎與我們聯絡。

注意：如果是透過第三方平台列出產品，也可以向第三方應用程式申請審查。

如果你與第三方平台合作，部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台，瞭解如何解決問題並申請審查。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援。

相關連結

• 支援的語言與貨幣