Зміст
Чому виникає ця проблема
Принаймні два ваші товари мають однакові атрибути бренд [brand] і код виробника товару [mpn], але різні значення для атрибута "ідентифікатор групи товарів" [item_group_ID]. Через це дані про товари в Merchant Center неузгоджені.
Як усунути проблему
Укажіть однаковий атрибут ідентифікатор групи товарів [item_group_ID] для всіх товарів із такими самими атрибутами бренд [brand] і код виробника товару [mpn].
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Укажіть однаковий атрибут ідентифікатор групи товарів
[item_group_ID] для всіх товарів із такими самими атрибутами бренд [brand] і код виробника товару [mpn].
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, укажіть однаковий атрибут ідентифікатор групи товарів
[item_group_ID] для всіх товарів із такими самими атрибутами бренд [brand] і код виробника товару [mpn].
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.